儿科病房中优质护理对提升患儿及家属满意度的影响研究

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摘要 摘要目的:探究儿科病房中优质护理相较于常规护理,在提升患儿及家属满意度和降低患儿住院不良事件发生率方面的效果差异。方法:选取2023年3月至2024年3月某医院儿科病房收治的80例患儿及家属,随机分为对照组和观察组,每组40例。对照组采用了常规护理方法,涵盖病情监控、基础护理操作、给药护理等。观察组实施优质护理,包括加强与患儿及家属沟通并提供心理支持、优化病房条件,增强护理人员的专业能力、完善护理服务细节等。通过自制满意度调查问卷,在入院时、住院期间、出院时评估两组满意度,统计总体满意度;记录患者在医院期间遭遇的跌倒、坠床等不良事件,计算不良事件发生率,运用SPSS25.0软件进行统计分析。结果:观察组在入院时、住院期间、出院时的满意度评分均高于对照组,总体满意度达93.75%,显著高于对照组的77.50%,差异有统计学意义(P<0.01)。观察组不良事件发生率为2.50%,明显低于对照组的17.50%,这一差异在统计学上具有显著性(P<0.05)。
出处 《中国医学人文》 2024年13期
出版日期 2025年03月14日(期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)