社会工作者介入城市社区空巢老人精神慰藉问题分析

社会工作者介入城市社区空巢老人精神慰藉问题分析

李淼

（  湖北师范大学 历史文化学院，湖北黄石 ）

邮编：435000

【摘要】随着中国社会老龄化程度的不断加深，城市空巢老人的数量急剧增加，其精神慰藉问题日益凸显。本文旨在分析城市社区空巢老人的精神慰藉现状，探讨社会工作者如何有效介入这一问题，并提出相应的解决策略。通过综合研究，本文期望能为社会工作者提供实践指导，以更好地满足空巢老人的精神需求，提升他们的生活质量。

【关键词】社会工作者；城市社区空巢老人；精神慰藉

根据国家统计局的数据，中国60岁及以上人口已达到2.64亿，占总人口的18.7%，其中空巢老人数量超过1.18亿，预计到2030年将超过2亿。这类人群不仅在物质生活上需要照顾，更在精神上渴求关怀。然而，由于多种原因，他们在精神慰藉方面往往得不到充分的满足。因此，社会工作作为一种专业的助人活动，需要在保障老人精神健康方面发挥重要的作用。

1.城市社区空巢老人精神慰藉现状

随着近年来老龄化进程的加速，越来越多的老年人面临着子女离家、孤独生活的困境。在这样的社会背景下，老年人的精神需求愈发显得迫切和重要。虽然当前城市社区对于空巢老人的精神慰藉工作已逐步展开，并取得了一定的成效，但仍然存在诸多亟待解决的问题。首先，当前许多空巢老人主要依靠养老金或子女供养生活，但随着现代生活成本的持续上升，部分老人面临着经济困难，一些老人在物质生活上捉襟见肘，甚至难以维持基本的生活需求，更无暇顾及精神层面的追求。其次，随着现代生活节奏的加快，许多年轻人开始忙于工作，忽视了对父母的情感关怀，使得老人与子女间的距离逐渐拉大。一些老人长期得不到子女的陪伴和关心，内心容易孤独和失落，对他们的心理健康造成了极大的伤害。再次，由于高科技产品普及，它们已经融入了人们方方面面的生活中，但老年人对新事物的接受能力有限，容易与时代脱节。他们可能无法适应快速变化的社会环境，无法享受科技带来的便利，进一步加剧了他们的孤独感和无助感。此外，许多社区还存在养老建设不足的问题，社区里缺乏适合老年人的娱乐活动场所，一些老人缺乏合适的社交渠道和娱乐方式，长期处于封闭和单调的生活中，容易引发心理问题。因此，社会工作者需要更加关注空巢老人的精神需求，从多个方面入手，为他们提供更加全面和贴心的关怀和支持[1]。

2.社会工作者介入策略

2.1提升个性化服务

首先，社会工作者在为空巢老人提供服务时，需要对其进行全面的需求评估。通过细致的交流观察，了解他们的健康状况、生活自理能力以及心理状态，全方位把握他们的实际需求。在充分了解了每位老人的具体情况后，社会工作者需基于评估结果，精心制定个性化的精神慰藉服务方案。这些方案不仅要考虑到老人的生理需求，更要兼顾他们的心理感受，确保服务能够真正贴近他们的内心[2]。例如，对于身体状况不佳、行动不便的老人，社会工作者可以提供上门探访服务，定期前往他们家中探望，送上温暖与关怀。同时，也可以通过电话问候、视频聊天等形式，保持与老人的紧密联系，让他们感受到社会的温暖与陪伴。而对于那些喜欢社交、渴望与人交流的老人，社会工作者则可以积极鼓励并引导他们参与社区活动，如组织健康讲座、兴趣小组、文艺演出等，让他们在活动中结识新朋友，拓展社交网络，享受更加丰富多彩的生活。这样的服务不仅能够满足老人的精神需求，还能有效提升他们的生活质量，让他们的晚年生活更加充实与幸福。

2.2增强志愿者培训

社会工作者在关爱空巢老人方面，还可以积极地在社区内招募一批具备心理学知识背景、热心公益事业的志愿者，让这些志愿者为空巢老人提供定期的心理慰藉服务，以帮助他们缓解内心的孤独与压抑情绪，让老人感受到社会的温暖，排解他们内心的孤独感。为了确保志愿者们能够胜任这一任务，社会工作者还需要对志愿者进行专业的培训，包括心理学基础知识、沟通技巧、空巢老人心理需求等方面。通过培训，志愿者们不仅能够更准确地把握老人的心理需求，提供更贴心的服务。还能够提高志愿者的服务质量和效率，让他们在服务过程中更加得心应手[3]。

2.3强化家庭支持

尽管空巢老人的子女可能会因工作或其他原因不在身边，但家庭的支持仍然是他们精神慰藉不可或缺的重要来源。因此，作为社会工作者，还应积极与老人的子女保持密切的沟通，协助他们全面、深入地了解老人的日常生活状况和健康情况。在此过程中，社会工作者可以扮演桥梁的角色，将老人的需求和期望传达给子女，同时也向子女反馈老人的现状，共同探讨和制定可能的长期照顾方案，确保老人能够得到持续的关爱和照顾。此外，社会工作者还应该鼓励子女通过电话、视频通话、社交媒体等多种方式与老人保持频繁的联系，让他们感受到家人的关爱和温暖，从而缓解老人的孤独感和无助感，增强老人的幸福感和安全感。

2.4建立长期关怀机制

为了确保空巢老人能够持续获得必要的精神慰藉，社会工作者还需要建立一套全面且长期的关怀机制，将多种形式持续服务涵盖起来，包括但不限于定期探访、电话关怀以及节日慰问等。特别是在定期探访中，社会工作者应亲自上门，与老人面对面交流，倾听他们的心声，了解他们的生活状态。此外，为了确保服务的针对性和有效性，社会工作者还需要对老人的需求进行动态评估，通过定期的沟通和观察，及时发现老人需求的变化，并根据这些变化及时调整服务方案。这种灵活的服务模式，能够更好地满足空巢老人的实际需求，让他们在晚年生活中得到更多的关爱和陪伴。

3.结语

总而言之，城市社区空巢老人的精神慰藉问题是一个复杂的社会问题，需要社会各界的共同关注和努力。社会工作者作为专业的助人者，在介入这一问题方面具有独特优势。通过需求评估、资源整合、家庭层面和社区层面的介入，以及建立长期关怀机制等有效策略，社会工作者能够显著提升空巢老人的精神生活质量。

【参考文献】

[1]张爱莲. 城市社区空巢老人专业心理支持需求与心理服务可及性调查 [J]. 北华大学学报(社会科学版), 2024, 25 (05): 87-97+153.

[2]吴兰花,刘英玲,许倩. 城市社区随迁老人、空巢老人心理弹性现状和心理干预研究 [J]. 中国老年保健医学, 2021, 19 (04): 40-43.

[3]崔璇. 城市社区空巢老人文化养老的现实需求及实现路径 [J]. 社会福利(理论版), 2020, 11(09): 11-14.