黑龙江省军区哈尔滨第一离职干部休养所门诊部, 黑龙江 哈尔滨 150008
摘要:“白发苍苍心为老,夕阳无限映天红。”离退休干部是党和国家的宝贵财富,是推进新时代中国特色社会主义伟大事业的重要力量。作为新时期离退休干部工作者,黑龙江省军区哈尔滨第一离职干部休养所(以下简称:龙江第一干休所)紧贴离退休干部深度“两高期”的特点规律,在提升养老服务水平上不断发力,紧紧围绕“六个一”贴心暖心为老服务的理念,积极打造了集学习教育、文体娱乐、康养医疗等多种功能于一体的日间照护中心,托起了离退休干部、遗孀幸福的“夕阳红”。
关键词:日间照护中心;智慧康养
一、日间照护中心功能概况
龙江第一干休所日间照护中心位于黑龙江省哈尔滨市南岗区宣化街88号,于2025年1月7日全面升级并正式投入使用,使用面积300余平方米,共计三层。按照功能定位,合理规划了康养室、心理咨询室、书画室、棋牌室、阅读室等特色区域,设备设施齐全完备。同时提供一套智慧康养系统,并将智慧养老综合服务平台客户端发至每名保障对象。针对单位“一所多点,相对分散”的实际,探索网络全覆盖模式,积极推开“云上服务”新路子,发挥智慧养老平台功能和日间照护中心作用。为每位离退休干部、遗孀精准提供学习教育、医疗保障、休闲娱乐、助洁助浴等优质服务保障,帮助他们实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教、老有所为。
二、日间照护中心服务对象
目前,龙江第一干休所现服务保障对象共计90人,其中离退休干部21人,年龄最大的98岁,年龄最小的62岁,平均年龄91.2岁;离退休干部遗孀49人,年龄最大的96岁,年龄最小的62岁,平均年龄89.5岁。从年龄和身体状况来看,龙江第一干休的离退休干部及遗孀已全面进入深度“两高期”,个性化需求越来越突出。
三、日间照护中心拓展能力
为确保离退休干部、遗孀在日间照护中心能够得到全方位的关怀,龙江第一干休所日间照护中心以科技与人文相结合的理念,为满足离退休干部、遗孀的多元化需求全面升级,各类服务内容日益丰富,具体如下:
1.智能检测与保健康养
随着“互联网+”与各行各业的深度融合,科技的引入为离退休干部的服务保障工作带来了新的可能性。龙江第一干休所日间照护中心的医护人员以保障离退休干部身心健康、延年益寿为工作目标,利用“四大资源”,构建军队与地方、中医与西医、云上与云下相结合的“三位一体”医疗保健新格局。引入智能检测设备,实时跟踪离退休干部的生理指标和活动情况,并帮助老人掌握运用健康检测、一键呼救、跌倒报警等使用功能,有助于及时发现健康问题并采取相应措施。同时创新保健养生模式,将智慧养老科技与中医康养服务相结合,常态开展传统针灸、艾灸、拔罐及小愈机器人等现代科技理疗服务,精准地为离退休干部提供“一人一策”中医保健方案,延缓离退休干部、遗孀身体机能衰老,降低疾病突发风险。
2.智慧课堂与多彩活动
丰富的文化娱乐活动是离退休干部老有所养,老有所乐的重要载体,也是日间照护中心的亮点之一。龙江第一干休所工作人员充分尊重离退休干部的兴趣和爱好,从阵地建设、多彩活动、贴心服务等方面多维发力,建立了棋牌室、书画室、手工室、阅览室等多样化活动场所,开展象棋、围棋、台球、桌式足球等多元化益智类项目。邀请专业讲师授课,开设剪纸、书法绘画等更贴近老年人兴趣和需求的多样课程。同时,线上开设“智慧课堂”,并邀请离退休干部、遗孀利用信息化平台发挥余热,分享他们的专业知识、生活经验和兴趣爱好,促进代际交流,让离退休干部、遗孀悦享数字时代,在学习中收获快乐,在互动中感受关怀。
3.智慧平台与心理健康
做好老干部心理健康工作是贯彻落实习近平总书记关于老干部工作重要论述,也是提升离退休干部、遗孀幸福晚年生活质量的重要举措。龙江第一干休所日间照护中心突出“四个问题导向”,聚焦离退休干部的所需所盼,依托大数据和AI技术,对老人的情感状态进行实时监测与精细化分析,提供量身定做的心理关怀方案,并设立心理咨询室并配备心理沙盘等设施,通过能力训练、游戏、中医情志调理、智慧平台科普心理健康信息等形式,为老干部提供心理咨询、压力疏导等服务,引导老干部保持阳光心态,为其铺设一条通往心灵深处疗愈的温馨之旅。
四、 日间照护中心做法体会
1.科技赋能,提升效率
科技为老赋能,让“老有所依”升级为“老有智依”。随着智能科技在养老领域的应用,龙江第一干休所日间照护中心的工作人员不断提升自身能力,积极拥抱科技,熟练运用智能设备,如智能手环,远程监控,健康管理系统等,实时掌握离退休干部的健康状况,及时预警,通过分析智能设备收集的数据,将数字化时代离退休干部的个体需求与技术赋能深度融合,精准为每位离退休干部制定预防措施和防治方案,积极打造“一人一方案,一屏一世界”的养老新时代。同时坚守人文关怀,打破智能设备无法实现人与人的情感交流的壁垒,利用智能设备促进互动,通过极致个性化服务,缓解离退休干部的孤独感,致力在科技与人文之前找到平衡,让智慧赋能、开放共享、安全高效成为新时代休干系统服务保障的新模式。
2.中医康养,幸福常驻
中医是中华文化的瑰宝,也是健康养生的重要途经。面对进入深度“两高期”的离退休干部,日间照护中心医护人员以“治未病”为核心,融合“药食同源、形神供养、天人相应”的中医哲学,通过“个性化调理+文化浸润+科技赋能”三位一体模式,为离退休干部提供个性化、全方位的康养服务。日常通过中医的望闻问切,结合现代健康检测技术,辨析离退休干部的体质类型(如气虚、阳虚、阴虚等),根据体质和健康状况,为其制定“一人一方,四季调衡”的个性化中医康养方案和定制化药膳食疗方案,并提供专业的按摩、针灸,推拿等经络调理和理疗服务,利用中医情志理论,帮助离退休干部调节情绪,保持阳光心态。同时定期举办中医养生和药膳食疗讲座,为离退休干部提供实用的健康知识,帮助他们安享健康、幸福的晚年生活。
3.设施升级 服务进阶
日间照护中心作为离退休干部休闲娱乐生活的重要场所,其设施设备的适老化升级是提升服务质量的关键。龙江第一干休所日间照护中心从细节出发对无障碍设施全面升级,同时安装全覆盖监控系统,增加防滑地面,保障离退休干部、遗孀使用安全。引入智能床垫,小愈机器人等智能化设备,更新电疗仪,超声波治疗仪,按摩椅等康复训练设备。优化改造多功能活动室,配备投影仪、音响等设备并升级阅览室、棋牌室等区域。增加室内绿化,配备安装空气净化器、空气消毒机等设备,改善空气质量,营造舒适环境,为离退休干部打造一个更加安全、舒适、便捷的照护中心。
五 结语
通过本次日间照护中心的全面升级,龙江第一干休所日间照护中心服务保障能力显著提升,得到广泛好评。这不仅是一次设施与服务的革新,更是对“六个一”贴心暖心为老服务理念的生动实践活动。未来日间照护中心将会持续关注离退休干部、遗孀的个性化需求,不断优化服务项目升级,用爱传递温暖,用心用情精准服务做好每一项工作,让他们在智能化环境中感受到更多的尊重与关怀。