人性化服务在基层医院糖尿病护理中的应用价值分析

人性化服务在基层医院糖尿病护理中的应用价值分析

沈燕萍

桐乡市大麻镇卫生院  314514

摘要：目的：研究人性化服务在基层医院糖尿病护理中的应用价值。方法：将我院在2024年3月-2024年11月接收112例糖尿病患者作为研究对象，Excel函数法分组，对照组给予常规护理服务，实验组实施人性化护理服务。结果：实验组血糖水平、低血糖发生率均更低，护理满意度更高，P<0.05。结论：人性化服务在基层医院糖尿病护理中的应用价值显著。因此，可推广人性化服务。

关键词：人性化服务；基层医院；糖尿病；低血糖

Abstract: Objective: To study the application value of humanized service in diabetes care in primary hospitals. Methods: A total of 112 diabetic patients received in our hospital from March 2024 to November 2024 were pided into two groups by Excel function method. The control group was given routine nursing service, and the experimental group was given humanized nursing service. Results: The blood glucose level and incidence of hypoglycemia were lower in the experimental group, and nursing satisfaction was higher (P<0.05). Conclusion: The application value of humanized service in diabetes nursing in primary hospitals is significant. Therefore, humanized services can be promoted.

Key words: humanized service; Basic hospitals; Diabetes mellitus; Low Blood Sugar

糖尿病对患者影响较大，患者需长期坚持合理用药、保持健康饮食习惯、生活习惯等，促使其病症得到有效控制，降低并发症发生率，减少对患者不良影响【1】。但长此以往，患者精神压力较大、护理配合性较差，影响其病症控制效果。人性化护理服务是根据患者心理状态、身心需求等实施相应护理服务，促使其护理配合性高效提升，促使病症可显著改善。因而，为促使护理效果提升，本文将主要研究人性化服务在基层医院糖尿病护理中的应用价值，现报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

将我院在2024年3月-2024年11月接收112例糖尿病患者作为研究对象，Excel函数法分组，对照组男29例，女27例，平均年龄（62.37±1.58）岁，平均病程（6.23±0.54）年；实验组男31例，女25例，平均年龄（62.46±1.62）岁，平均病程（6.25±0.57）年，两组患者基础信息相近，P>0.05，可对比。

1.2方法

对照组：给予常规护理服务，护理人员对患者进行用药指导、健康知识讲述及饮食指导，引导其定期测量血糖水平。

实验组：实施人性化护理服务，（1）护理人员主动与患者沟通并了解其病史、用药史、用药状况、生活环境、对糖尿病及并发症的认知水平等，观察患者情绪状态并评估其性格特点。在此基础上以患者可接受的方式对其健康知识讲述，鼓励患者积极提问并及时为其答疑解惑。（2）了解影响患者积极用药的具体因素，针对不良反应，护理人员及时制定对应预防、缓解措施；针对自身记忆力差，护理人员引导患者设置闹钟、引导家属共同提醒用药；针对注射药物，告知患者避免长时间在同一部位穿刺，保护皮肤状态。告知患者通过设定闹钟、保持规律饮食习惯等措施保障用药时间、进食时间合理性，避免产生不良症状。告知患者血糖测量方法、目标范围值等，引导患者定期监测，避免其产生不良症状。（3）糖尿病对饮食要求较严格，可能影响患者情绪状态。对此，护理人员及时了解患者日常饮食爱好并分析各种食物、饮食行为对血糖、血压水平的具体影响，将分析结果具体告知患者。同时在保障饮食健康的基础上为患者制定平替食物，譬如患者爱好面食，可引导其食用荞麦面、杂粮面等，引导家属参与至患者日常饮食习惯、行为中，提高患者健康饮食遵从性。（4）长期糖尿病可能导致患者产生皮肤、足部、肾、视力等各种并发症，对此护理人员通过语言讲述、影像展示等多种方式告知患者各种并发症在不同阶段具体症状表现、影响因素、对应预防措施等，告知患者不断学会爱自己、珍视自身，从而降低并发症发生率。（5）糖尿病对患者影响周期较长，影响患者情绪。对此，护理人员告知糖尿病在近年发生率、高发群体、自律患者的生活状态，引导患者充分认识到自身对病症的态度、认知水平对后续生活质量的影响，引导其以积极心态面对糖尿病。

1.3观察指标

1.3.1血糖水平：血糖水平通过空腹血糖、餐后2h血糖水平体现。

1.3.2护理满意度、低血糖发生率：患者根据护理态度、护理措施、血糖水平改善状况、不良症状发生率及自身情绪、认知水平改善状况等进行护理满意效果评价。密切观察患者低血糖症状发生状况。

1.4统计学分析

此次研究运用SPSS21.0统计学软件进行相关数据分析，计量资料用（）表示，t用于计量检验，计数资料用（n，%）表示，用2检验，P＜0.05为差异，具有统计学意义。

2 结果

2.1 对比血糖水平

护理后，实验组血糖水平更低，P<0.05。（如表1示）。

表1 对比血糖水平（，mmHg）

2.2 对比护理满意度及低血糖发生率

实验组低血糖发生率更低，护理满意度更高，P<0.05。（如表2示）。

表2 对比护理满意度及低血糖发生率（n，%）

3 讨论

在对基层医院糖尿病患者实施护理时，医疗条件相对有限，影响护理质量及患者身心状态【2-3】。通过实施人性化护理服务，可促使患者身心状态、需求均得到有效改善，促使护理质量性可高效提升。在本次护理服务中，护理人员先全面了解患者认知水平、情绪状态、性格特点等，并以此综合评估，有助于促使后续护理措施更具有针对性。具体在实施用药护理、饮食护理、并发症预防护理、情绪护理时，先充分理解既往各项护理措施对患者身心状态的影响，具体解决相关问题，在此基础上对患者具体健康引导、护理等，不仅有助于促使患者当下病症可高效改善，还可改善患者认知水平、情绪状态等，并保持良好自护习惯，促进病症可持续改善，各项研究指标随之显著改善【4-5】。

综上所述，人性化服务在基层医院糖尿病护理中的应用价值显著，可显著降低患者血糖水平及低血糖发生率，提高护理满意度。因此，可推广人性化服务。

参考文献

[1]边伟.观察人性化护理在乡镇医院糖尿病护理中的价值[J].人人健康,2020(14):547.

[2]侯雅暧.人性化服务在乡镇医院糖尿病护理中的应用价值[J].中外女性健康研究,2019(05):137-138.

[3]厉建萍,李娟.人性化服务在乡镇医院糖尿病护理中的应用价值[J].健康之友,2021(24):216.

[4]马文静,靳瑶.人性化护理在糖尿病护理中的应用效果[J].中国城乡企业卫生,2023,38(12):109-110.

[5]于然霞,武菲.人性化护理在糖尿病护理中的效果研究[J].糖尿病新世界,2023,26(21):129-132.