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有素质的人：真正有素质的人，有时候，就能让别人不得不跟你讲素质

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摘要天一冷，很多事情都会发生变化，连房卡也会变脆，而一个变脆的房卡，稍稍一用劲，就会碎成几块。没想到，就是这样一个变碎的房卡，人家服务员，居然要让他赔50元!这个他，是我三弟一位姓刘的同事。这个服务员，怎么能如此宰人？刘先生听服务员那样说，真想冲她怒吼一通。但是，他的修养不会让他那么做。他忍了忍，居然微笑着说：“那请你把有关罚款的规定拿给我看看吧，只要有规定，我立刻就认罚。我可一直都是个非常尊重规定的人。”

DOI lde12e3ej3/1252141

作者陈大超

机构地区不详

出处《心理咨询师》 2013年3期

关键词素质服务员同事罚款

分类 [哲学宗教][心理学]

出版日期 2013年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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