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面向21世纪的管理新观念

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摘要 <正>一、从“管理就是控制”转向“管理是指导和激励”传统的管理科学认为,管理就是控制,企业经理的主要工作就是控制员工的行为,确保圆满地完成公司为员工指定的工作任务.但是,在现代社会,信息和科技网络覆盖企业生产与流通全过程,生产周期缩短,专业分工从金字塔组织逐步转向扁平团队组织,每个职工在本职岗位上即可了解全局,关心全局,人们的知识、思维更新更具活跃性.因此,管理者应从“控制”转为“指导与激励”,注重提供服务、确定战略和创造员工必要的工作条件与环境.海南椰树集团迅速成长为国内外知名饮料企业,集团总裁王光兴的经验中最重要的一条就是“激励管理”.他们在全

DOI 7dm1km5edn/1818830

作者肖东

机构地区不详

出处《经贸导刊》 1999年8期

关键词面向21世纪顾客关系管理战略联盟企业管理环境内部市场思维更新

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 1999年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）