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《CTI世界:计算机与电信集成世界》
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2002年10期
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银行呼叫中心技术应用与展望
银行呼叫中心技术应用与展望
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摘要
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DOI
7dmlpgqejn/2002406
作者
张弘
机构地区
不详
出处
《CTI世界:计算机与电信集成世界》
2002年10期
关键词
呼叫中心
银行
发展趋势
技术要求
分类
[电子电信][通信与信息系统]
出版日期
2002年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
CTI世界:计算机与电信集成世界
2002年10期
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