创建护理品牌与提高护理服务的探讨-中国期刊网

摘要随着科技的飞速发展,医院也在不断地深化改革.坚持以患者为中心,提供更快、更优及更全面的服务,才能在激烈的竞争中求生存、谋发展.门急诊作为医院的窗口,是医院为患者提供医疗服务的重要场所,其质量是医院医疗质量的综合体现.我院护理部即从门急诊输液室着手,探索一条创护理品牌的思路,来打造提高整体护理的服务质量.经过1年的努力,已初见成效,现报道如下.

1郑祖群1付红2李潇琳1张群2. 干部病房“4S”特色护理服务品牌的创建与实施.临床医学,2017-05.
2张英兰（中国人民解放军第九二医院供应室35300. 提高护理满意度提升医院服务品牌.公共卫生与预防医学,2009-12.
3李晓冬. 图书馆服务品牌的创建.图书馆学,2006-03.
4朱飞燕. 探讨优化 ICU基础护理流程对创建优质护理服务的效果.临床医学,2019-12.
5孔令瑜（华中科技大学同济医学院附属襄樊医院神经内科湖北襄. 创建优质护理服务示范病区.公共卫生与预防医学,2009-12.
6洪国平;刘立成. 创建湖北气象服务品牌浅议.大气科学及气象学,2011-05.
7贺艳. 创建服务品牌，强化以人为本.电力系统及自动化,2016-12.
8王国祥. 创建服务品牌增强竞争优势.产业经济,2001-05.
9徐晓辉. 树立现代护理服务理念打造医院护理服务品牌.公共卫生与预防医学,2012-12.
10崔瑞萍. 创新服务理念铸就护理品牌.免疫学,2011-12.

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