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沟通技巧在儿科护理操作中的应用效果观察

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摘要摘要目的研究沟通技巧在儿科护理操作中的应用效果。方法将2015年7月到2016年7月期间我院儿科收治的120例患儿作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组。给予对照组常规护理，试验组在对照组基础上采用应用沟通技巧开展护理工作。比较两组患儿及其家属护理满意度，并对两组护患纠纷发生情况进行比较。结果试验组患儿及其技术满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。并且试验组护患纠纷发生率明显低于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论沟通技巧在儿科护理操作中的应用效果显著，能明显降低护患纠纷的发生率，具有较高临床推广价值。

DOI rdxor1vydl/2576797

作者唐玉杰

机构地区（崇州市人民医院儿科四川崇州611230）

出处《心理医生》 2017年12期

关键词沟通技巧儿科护理应用效果

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）