健康体检的优质护理服务对客户的重要性

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摘要 摘要目的针对健康体检路径应用于体检中心的优质护理服务中所对客户产生的重要性影响做以研究。方法择选2015年3月-2016年2月期间来我院体检中心进行体检的人群160例,随机分成两组(研究组和参照组),对研究组体检者给予健康体检方式做体检,参照组体检者则给予一般性体检方式做体检。对两组体检者的体检时间、护理满意度和护理人员工作评分、体检可信度等指标做以观察和对比。结果研究组体检者的体检时间、护理满意度和护理人员工作评分、体检可信度等指标结果均优于参照组体检者,数据差异较为显著(P<0.05),存有统计学意义。结论体检中心的优质护理服务行以健康体检路径可有效降低体检耗时,提升体检者的护理满意度,且使体检可信度更高。
作者 周琦
出处 《健康世界》 2017年18期
出版日期 2017年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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