摘要
摘要目的分析护理风险管理在头颈肿瘤外科护理中的应用效果。方法将2016年1月至12月在我院接受治疗的33例头颈肿瘤患者设为本次实验的对照组，仅给予常规护理，再将2017年1月至12月在我院接受治疗的33例头颈肿瘤患者设为本次实验的研究组，在常规护理的基础上应用护理风险管理，对比两组患者护理风险发生率、护理投诉率、护理满意度。结果研究组患者护理风险事件发生率（3.0%）较对照组（18.2%）更低，护理投诉率（6.1%）较对照组（24.2%）更低，护理满意度评分较对照组更高，组间对比P＜0.05。结论对头颈肿瘤患者实施护理风险管理有助于减少护理风险事件的发生，降低护理投诉率，提升护理满意度，利于保障构建和谐的护患关系。
出版日期
2018年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
