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质量管理体系运行有效性综合评价

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摘要摘要一个企业生存发展的基础在于增强顾客满意，而这种声名美誉度来源于切实的制度保障，这种保障就根植于一套完善的企业质量管理体系中。这套体系由策划、实施和运行、监视和改进这四个要素构成，每一个要素都至关重要。同时这套体系从初始建立到后续的完善都不是一蹴而就的，它采用过程方法，结合了“策划-实施-检查-处置”（PDCA）循环和基于风险的思维，包括组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价与改进等多个环节，通过周期性改进，在日益复杂的动态环境中持续满足要求。

DOI 5joz1o0k4v/2738612

作者刘燕

机构地区甘肃省质量审核中心甘肃兰州730070

出处《工程管理前沿》 2019年09期

关键词企业质量管理体系综合评价

分类 [天文地球][工程地质学]

出版日期 2019年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）