摘要
摘要目的分析探讨在基层医院普外科开展优质护理服务的效果。方法本次研究随机选取我院普外科2017年—2018年收治的患者共124例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组62例患者，对照组患者采用采用临床护理措施，观察组患者采用优质护理服务，对比两组患者住院天数、护理纠纷发生率、以及护理服务满意度。结果两组患者在住院天数方面无明显的差异性（P＞0.05），但两组患者在护患纠纷发生率、护理服务满意度方面存着明显的差异性，P＜0.05，具有统计学意义。结论在基层医院普外科开展优质护理服务，能显著降低护患纠纷的发生率，提高患者对于护理服务的满意度，对于改善医院护理服务质量有着重要的意义。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
