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说话，请不要把脸拉长

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摘要你走进一家豪华超市．尽管里面的商品质量很好，价格也很实惠，但服务员一个个拉长着脸，对你爱理不理，你下次还会来买东西吗?相反．另一家超市尽管规模小一点，路途远一点．但服务员一个个满脸微笑．热情周到．你一定会愿意成为它的老主顾的。

DOI 8rdxnlmkjl/314397

作者陈文中

机构地区不详

出处《演讲与口才》 2005年4期

关键词服务员超市商品质量价格规模实惠

分类 [语言文字][汉语]

出版日期 2005年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）