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浅谈从客户投诉热点正确应对客户产权范围内窃电事件

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摘要摘要公司如何在新形势下妥善处理计量装置在正常的用电期间电量突增及零电量，用户怀疑第三人在自己线路进行窃电投诉问题，坐席人员如何正确引导用户进行自身权益的申诉，用电检查人员如何在现场检查过程中规避法律风险等问题。

DOI 54yx532kd0/4090128

作者李娜周凤廷张磊

机构地区（国网博尔塔拉供电公司）

出处《河南电力》 2018年13期

关键词计量装置窃电自身权益法律风险

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

河南电力

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计量装置窃电自身权益法律风险

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