摘要
摘要目的探讨护理程序在温馨病房创建中的应用效果。方法我院心血管内科四区于2016年8月~2016年10月通过将护理程序的五个步骤应用于温馨病房创建过程中，对病房硬件，优质服务，护士礼仪进行评估后，从团队主线，质量主线，创新主线出发，提高病房硬件设施，提高护理质量。结果通过在温馨病房的创建过程中加入护理程序后，病房总体评分高于“温馨病房”创建前，差异具有统计学意义（P<0.05）；同时“温馨病房”创建后，患者的满意度高于“温馨病房”创建前，差异具有统计学意义（P<0.05）。结果“温馨病房”创建中应用护理程序的效果显著，可有效提高患者的护理满意度，值得在临床上进一步推广应用。
出版日期
2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
