手术患者满意度调查对提高手术室护理质量的影响分析

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摘要 【摘要】目的:探讨手术患者满意度调查对提高手术室护理质量的临床效果。方法:选取 2016年 10月至 2018年 2月我院收治的 128例手术患者作为研究对象,使用手术室护理质量评价量表,对患者进行手术室护理质量的满意度调查,并根据满意度调查结果,给予相应的临床护理;对比调查前后的手术室护理质量满意度评分,包括护士态度、护理活动、护理准备和解释、护理环节及流程、护理环境。结果:手术患者的从业状况 (在职、无业、学生、退休 )、学历 (高中以下、大专、本科以上 )、入室时惧怕麻醉 (是、否 )、入室时惧怕手术 (是、否 )、离室时感到疼痛 (是、否 )、离室时记忆 (清楚、模糊 )均作为影响手术室护理质量满意度评分的主要因素;调查后,护士态度、护理活动、护理准备和解释、护理环节及流程、护理环境的满意度评分均较调查前明显提高,经 T检验,差异具有统计学意义 (P< 0.05)。结论:对手术患者进行满意度调查,给予相应的临床护理,有利于提高手术室护理质量,值得临床推广使用。
出处 《总装备部医学学报》 2019年09期
出版日期 2019年12月04日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)