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浅析地铁客运服务在地铁管理系统中的重要性

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摘要摘要：近年来，我国轨道交通不断建设，不论是哪个国家，对城市轨道交通运营企业的服务质量都非常重视，通过采取建立服务标准、重视乘客投诉、每年请权威咨询公司测评乘客满意度，不断提升城市轨道交通客运服务质量。

DOI 0dpkkknk42/4500445

作者王雪微

机构地区哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司，黑龙江哈尔滨 150000

出处《科学与技术》 2019年12期

关键词地铁客运服务地铁管理系统重要性

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2019年12月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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