优质护理服务对护理质量持续改进患者满意度的影响

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摘要 【摘 要】目的:探究护理质量持续改进中,实施优质护理服务对患者满意度的影响。方法:抽取我院 2018年 2月份到 2019年 1月份收治的 88例患者为例,为 44例接受常规护理干预的患者归为甲组, 44例接受优质护理服务的患者归为乙组,对比两组患者的护理质量和患者满意度。结果:乙组的护理服务质量要远远高于甲组,更好的满足患者临床护理需要,差异显著有统计学意义( P< 0.05);乙组患者实行优质护理服务,患者满意度为 95.45%,甲组患者实行常规护理干预,患者满意度为 77.27%,差异有统计学意义( P< 0.05)。结论:相较于常规护理干预,患者临床护理中实行优质护理服务,契合不同患者个体情况,有助于提升临床护理服务质量,提升患者满意度,对于医院护理工作高质量展开具有积极作用。
出处 《健康养生》 2019年17期
出版日期 2020年07月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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