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护患关系新思维——移情

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摘要移情是从他人的角度去感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我的情感。简言之，是从对方的角度来观察世界。在社会发展、法制健全的今天，患者的自我保护意识不断地增强，医疗纠纷呈上升趋势。调查显示在医疗纠纷中，护士占70％，其中服务态度是患者投诉的重要原因，如果将移情应用护理工作中，对于改善护患关系，促进构建和谐医院，减少护理纠纷，有着现实的意义。

DOI odwl5rq94k/631956

作者杨素玉;蔡小元

机构地区不详

出处《中国医药指南：学术版》 2008年19期

关键词护士患者移情

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2008年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医药指南：学术版

2008年19期

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