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企业“三维一体”流程改造带来的启示
企业“三维一体”流程改造带来的启示
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摘要
摘要:“三维一体”流程改造是宝武开展的一项整体流程优化改造的大型项目。目的是通过构建“ERP全自动化+RPA机器人+基于数据的业务处理”的“三维一体”处理中心,完成业务组织及模式升级,助力共享中心向数字化,自动化、智能化方向转型,不断提升内部运营效率和外部服务水平,将“优质源于专业,满意源于高效”的服务理念发挥到极致。
DOI
rj86rro7d0/6620634
作者
罗静
机构地区
宝武运营共享中心马鞍山分中心 安徽马鞍山 243000
出处
《中国经济评论》
2022年15期
关键词
模式升级
运营效率
服务理念
分类
[经济管理][政治经济学]
出版日期
2022年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国经济评论
2022年15期
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