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浅谈如何满足业主心理需求，提高客户满意度

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摘要摘要：小区业主对物业管理服务一旦进入了麻木期，物业管理的满意度就很难提升。本文从分析业主的需求心理入手，根据业主在不同时期的不同心理状态，采取有针对性的措施提升业主的物业管理满意度。

DOI 5joyezm0dv/7497660

作者徐永林

机构地区山东润华物业管理有限公司 271000

出处《中国科技信息》 2023年8期

关键词心理需求满意度业主

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2023年08月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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