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公立医院后勤外包服务质量监管与持续改进体系研究
公立医院后勤外包服务质量监管与持续改进体系研究
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摘要
摘要:后勤保障工作作为医院正常运行的基础,其服务质量对医院的发展有着十分重要的意义。医院的后勤保障工作在经历20多年的社会化改革后,其服务质量及效率有着显著的提高,同时运行成本有所降低。不过,目前我国许多医院都存在着缺乏系统外包管理服务体系的情况,其中医院管理人员的素质和外包公司的管理水平均是决定外包服务质量的重要因素。基于此,本文将针对公立医院后勤外包服务质量的监管和持续改进体系进行具体研究及分析。
DOI
7j6lq53rj0/7669618
作者
王永军
张胜利
机构地区
金乡县人民医院 山东 济宁 272200
出处
《中国医学人文》
2023年16期
关键词
公立医院
后勤外包服务
质量监管
持续改进
体系研究
分类
[医药卫生][卫生事业管理]
出版日期
2023年10月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国医学人文
2023年16期
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