首页 > 《住宅与房地产》 > 2004年07S期 > 客户服务中心的设立与运作

客户服务中心的设立与运作

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要笔者先后在几家不同的物业公司工作。虽然都设立了客户服务中心，但效果却截然不同。客户服务中心并非把管理处的物业部换个名字．改了叫法，而是要把客户服务放到最重要的位置上来，对管理处的客户服务工作进行全权调配、集中处理．快速反应，从而全面提高物业管理的服务质素。

DOI 9ojny8x4r5/8913

作者高超常

机构地区不详

出处《住宅与房地产》 2004年07S期

关键词客户服务中心物业管理物业公司中国服务质量客户关系管理

分类 [经济管理][国民经济]

出版日期 2004年04月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1耿仁文;朱宏;廖四照;田柯;叶昌雄;李雪芬;彭晓红. 建立客户服务中心的实践与体会.卫生事业管理,2008-05.
2谢琳琳陈许苹. 提高客户服务中心客户满意度.电力系统及自动化,2016-01.
3程孜渊;谢涌. 东吴证券客户服务中心打造客户服务新形象.通信与信息系统,2002-10.
4李志均;龚天月. 电信客户服务中心的外包业务.通信与信息系统,2002-02.
5冯希健. 客户服务中心安全预控.产业经济,2008-02.
6楼晓虹. 电信企业需要怎样的呼叫中心—客户服务中心.产业经济,2001-03.
7. 海宁皮革城设立新游客服务中心.皮革化学与工程,2013-12.
8多瑞莉,尹璐. 基于多媒体服务的电力客户服务中心建设.电力系统及自动化,2021-07.
9许明汉. 基于多媒体服务的电力客户服务中心建设.,2022-07.
10马洪恩. 电力客户服务中心建设与客户服务技术支持系统研究.产业经济,2020-09.

来源期刊

住宅与房地产

住宅与房地产

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

客户服务中心物业管理物业公司中国服务质量客户关系管理

返回顶部