简介:【摘 要】 目的:研究新型冠状病毒肺炎患者人性化护理服务措施。方法:选取2020年2月12日~2020年4月7日在武汉某医院综合病区收治的142例新型冠状病毒肺炎患者,在综合病区护理过程中,采取搭建“爱心墙”、“心愿墙”、“爱心树”、“加油站”、“护患微信群”等人性化护理服务的新方法。结果:142例新型冠状病毒肺炎患者,经过精心、科学的治疗护理,治愈出院139例,治愈率97.89%,死亡3例,占2.11%。结论:在新型冠状病毒肺炎患者的治疗护理中,只要治疗方法科学,措施有力,防控有序,管理到位,护理规范,新型冠状病毒肺炎是可治、可防、可控的。综合病区是武汉所有收治新型冠状病毒肺炎患者治愈率最高,死亡率最低的医院。在今后的新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)临床护理工作中值得推广。