简介:摘要“优质护理服务示范工程”是我国医疗改革的一项重要内容,建立护理部垂直领导下的护士绩效考核体系,推行优质护理服务,通过绩效考核进行分配,充分调动护士的工作积极性,提高患者的满意度和忠诚度,通过情感和适宜技术留住患者,体现以病人为中心的服务理念,从而提升护理水平,稳定护理队伍,提高护士待遇,减少护士流失,起到了关键性作用。
构建以优质护理服务主导的专科医院护理绩效考核体系