简介：摘要：政府机关及行政执法单位的服务对象是广大人民群众，要尽职尽责处理好群众在生产和生活中遇到的各类问题。对于群众信访反映的问题要予以充分重视，做到依法依规及时处理和反馈。近年，各省持续推进信访工作法制化方案的实施，信访工作坚持依法决策、依法办事，积极推进预防、受理、办理、监督问责和维护秩序五个法制化。
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