简介：摘要：社会人群是信访工作研究的主要对象，也是影响社会稳定发展的重要因素。然而，社会人群的成长背景和生活环境不一致，存在着显著的多元性特点。因此，社会人群的行为举止与思想情感往往存在较大差异性。对于信访工作人员而言，应该对不同社会人群行为意图进行分析。并基于此，以劝解或说服等方式解决社会人群的具体问题。唯有如此，才能够实现有效的信访工作，及时解决相应的社会矛盾问题。现阶段，信访工作还无法从根本上杜绝社会矛盾的产生。在这种情况下，信访工作人员必须对社会人群的思想政治工作予以高度重视，助力稳定事态发展，促进社会和谐发展。
信访工作中思政工作的重要性
