简介：一、电信增值业务界定电信增值业务就是指虚拟电信业务，凭借公用电信网的资源和其他通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，是一种电信网络、虚拟运营商、客户三赢的电信发展模式。
简介：全球电信行业发展初期，影响电信行业发展的因素集中在经济发展水平上。但随着电信技术发展，市场开放和经济全球化等诸多因素的交叉影响，各国在各个电信发展阶段所处的环境、所受影响因素的不同，作用的先后顺序及力度也不同，最终呈现出不同的发展模式。
简介：
简介：一、电信市场多维动态市场细分提出必要性。市场细分的目的是使同一细分市场的需求相近，不同细分市场之间的需求相异，即求同存异。电信市场细分方法除了使用传统的一维细分方法(例如人口变量细分)，还有动态细分和三维立体空间细分等新型细分方法。
简介：一、我国电信市场调查现状。文中所指的电信市场主要定位在电信业务市场。
简介：一、核心理念的理解。用户满意度是涉及心理学，社会学和经济学等多个领域研究的问题。它本身是一种心理活动，是用户的需求被满足后的愉悦感。一般造成产生用户满意度心理原因通常可以追溯归纳5个深层次的差距。
市场导向的电信增值业务开发模型设计
电信行业生命发展周期之探索
三看电信运营市场价格战
电信市场多维动态市场细分方法及案例分析
我国电信市场调查现状、存在问题及其解决思路
客户满意度调查在电信行业中的实证分析
