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  • 简介:摘要:根据分析供电公司当前的工作现况,对电力的发展要实行“客户经理制”的意义和具体措施进行分析。由于现阶段电力行业的不断进步,实行“客户经理制”将变成刻不容缓的一种趋向,它所提供的高质量、全面性的服务质量会为电力公司获得更多的市场,推动电力公司加快的发展。

  • 标签: 客户经理制 供电企业 有效途径
  • 简介:摘要:目前我国电力行业和我国经济水平发展十分快速,供电公司将以“举党旗、对标杆、找差距”的总体工作思路,全面加强党的领导,贯彻落实各级政府、网省公司优化营商环境的工作部署,聚焦服务引领,精准施策,同时借鉴“获得电力”先进单位的宝贵经验,运用智能化、信息化的工作方法,进一步压减流程及时限,提升业扩报装效率;优化投资界面延伸,进一步降低办电成本;严格电价政策,提升电费透明度;加强配网规划建设,进一步提升供电可靠性;提高信息公开透明度,加强政策及服务品牌宣传,让广大用户“早用电”“多用电”“用好电”,持续优化用电营商环境,全面提升本地区的“获得电力”服务水平。

  • 标签: 业扩报装 管理流程 效率优化
  • 简介:摘要:业扩报装作为电力服务的一个核心,其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。世界银行《2020年营商环境报告》中,中国在“获得电力”方面全球排名第12,“获得电力”整体服务水平迈上了新台阶。但我们应该清醒地看到,目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题,与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。因此,按照“客户至上、一口对外、公开透明、有诺必践、三不指定”原则,开展业扩报装工作,优化业扩报装流程、健全办电服务机制势在必行。

  • 标签: 业扩报装 业务受理 流程探讨
  • 简介:摘要:电费抄核收工作对供电企业的社会经济效益和社会效益有主要危害,信息化管理的来临造成传统式的电费抄核收方法已无法融入目前的发展趋势。为了更好地达到电力工程客户的用电量要求、提升供电企业的工作高效率,必须对电费抄核收工作开展提升管理方法与自主创新。文中对当前在我国供电企业电费抄核收存在的不足开展归纳和剖析,并对电费抄核收管理方法的提升和自主创新开展详尽探索,以促进电费抄核收工作的不断发展和健全。

  • 标签: 电费抄核收业务 服务创新管理
  • 简介:摘要:坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。总书记强调,要坚持服务生产经营不偏离,把提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值作为国有企业党组织工作的出发点和落脚点,以企业改革发展成果检验党组织工作成效和战斗力。必须深刻认识、准确把握党建工作与业务经营的辩证关系,以高度的政治自觉和实际行动推进党建工作与业务经营深度融合,以高质量党建引领保障企业高质量发展,为加快新时代中国特色社会主义建设贡献更多力量。

  • 标签: 党建工作 业务经营 深度融合
  • 简介:摘要:客户服务业务渠道不断拓展,要求不断深入,客户诉求问题是否解决、客户是否满意是服务的主要目标。面对客户诉求的多元化,在常规业务处理中还存在回复不规范、政策掌握不深入、应用不灵活等情况,通过工单管控、调查分析、服务保障方面建立机制、体系,建立一个全面、系统、科学的客户服务体系。

  • 标签: 客户服务业务 工单管控 调查分析 保障 体系
  • 简介:摘要:在我国社会经济迅速发展的背景下,企业之间竞争力也随之不断增大,而企业党建工作作为企业发展的重要基础,应当给予其高度的重视,从而更好地推进企业高质量发展,所以在企业发展过程中加快党建和业务的深度融合,进而使得企业可以获得更好的发展。

  • 标签: 党建 业务融合 高质量 发展
  • 简介:摘要:最近这些年,尽管国有企业党建和业务融合取得了良好的成效,但是,与新形势下企业党建工作提出的新要求相比,仍然存在着一定的差距。对此,国有企业应该加大党建与生产经营融合力度,致力于国有企业党建工质量和水平的提升。鉴于此,本文立足于推进党建与业务融合的意义,围绕供电企业中党建工作存在的问题以及促进企业高质量发展的策略展开如下探讨。

  • 标签: 党建 业务工作 企业发展
  • 简介:摘要:电力设备监造过程有着较多的程序及环节存在,而不同环节之间也有着密切的联系存在,某环节中一旦有问题出现,所造成的后果都十分严重,所以规范化管理、信息化监控落实于电力设备监造过程中的意义十分关键,是各个环节得以正常运转的重要保障。

  • 标签: 电力设备监造 规范化 信息化 应用
  • 简介:摘要:随着电力服务的发展和电力抄表技术的精确度提升,对电力抄表技术的更多应用也成为了当前电力营销业务模式发展的关键突破口。在智能抄表核算的技术发展过程中,通过技术的进步可以实现很多智能化服务的延伸,这对电力营销业务来说是非常重要的业务扩展环节,可以说也是智能抄表核算最为广泛的应用模式之一。

  • 标签: 智能抄表 电力营销 电力业务 模式创新
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:摘要:阐述了当前电力行业在营销管理方面的现状及其所面临的问题,分析了数字化管控在电力营销中的应用价值,研究了供电企业数字化转型的发展策略,探讨了数字化管控在电力营销业务中的应用,以有效管控电力系统的运营成本,节省人力物力,提高经济效益。

  • 标签: 电力营销 大数据 数字化管控
  • 简介:摘要:坚持党的领导,加强党的建设,是现代企业的“根”和“魂”。推进党建工作与业务工作深度融合是目前各级党组织在新形势下一个亟待解决的重要课题。文章主要对现代企业党建工作与业务工作深度融合进行了探讨分析,可供同行交流。

  • 标签: 企业党建工作 业务 融合
  • 简介:摘要:国有企业党建与业务深度融合是提高党的领导的重要方式方法。目前,国有企业党建与业务深度融合主要存在思想认识不足、职责权限不明、工作方法落后等问题。基于此,应当从理念、权责、制度等层面寻求破解之道。

  • 标签: 国有企业 党建 融合
  • 简介:摘要:众所周知,一家企业的经营,除了与外部市场因素有关外,内部办公室管理也是不容忽视的重要因素。随着中国市场经济的不断发展,电力企业在中国经济发展中的支柱作用显得愈发重要。在互联网及信息化技术快速发展的今天,电力企业也理应跟随时代步伐一道前进,对传统办公室的管理模式进行改革和创新。文章对基于大数据技术的办公室综合业务管理进行了研究分析,以供参考。

  • 标签: 大数据技术 办公室 综合业务管理
  • 简介:摘 要:近年来我们国家经济水平有了显著的提升,人们的生活质量也有了显著的提高,电力企业作为我国经济社会当中的重要组成部分,其不仅为我国经济水平提升提供了充分的支持,也为人们生活水平的提高贡献了巨大的力量,立足于新时期,电网企业电力营销业务更加丰富,其中的风险也更加多样,相关企业必须加强风险处理能力,为用户提供更加优质的电力服务,助力企业健康发展。

  • 标签: 电网企业 电力营销 业务风险 处理研究
  • 简介:摘要:在新经济形势下,电网企业发展迅速,给人们生活带来了极大便利。在工业化、现代化进程中,电力发挥着不可替代的价值,是维持社会有序运转的关键能源;而电网企业基于电力的特殊性,亦承担着电网领域特有的责任和风险。基于此,在新的发展态势下,电网企业时刻关注行业政策与最新处理理念,及时转变处理思维,紧抓电力营销等业务的风险类型、风险成因和风险处理现状,采取针对性的风险处理策略,从而杜绝诸多风险,推动各项业务的有序开展与企业的可持续运行。

  • 标签: 电网企业 电力营销 业务风险处理
  • 简介:摘要:随着电力电子技术的发展和应用,电源及负载的多样性使得电力系统变得越来越复杂,也导致了电网企业电力营销业务风险的不断提升。伴随着社会主义市场经济的深度实行,电力领域的工业改革、体制改革、市场建设等亦持续深入,电网企业必须直面市场、调整运营模式、增强市场核心竞争力。电力营销业务作为电网企业的关键业务,在电网企业市场化发展中发挥着日渐关键的价值,但亦隐含诸多风险,极易干扰电网企业的经济效益和稳定运行。而风险处理在电力营销业务中的有效运用,可有效控制和杜绝各种风险,提高企业的运营稳定性和核心竞争力。

  • 标签: 电网企业 电力营销 业务风险 处理应用
  • 简介:摘要:电力营销是电力营销对接客户的重要途径,也是完成电力产品销售的关键所在,对于电力企业经营和提升经企业经济效益具有积极影响。为了保证电力营销过程顺利,为电力用户提供更加优质的服务,需进行电力营销稽查,依据国家现行法律法规,对电力营销体系进行稽查监督,建立完善的营销制度,提升营销质量,规范营销行为。因此,如何规范电力营销行为,建立高效的工作体制,通过信息技术提升稽查效率和质量是电力企业研究的重点。

  • 标签: 电力营销 稽查 智能用电 问题 对策