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简介：摘要随着国民经济的快速发展和电力市场化改革的不断深入，电力行业的经营环境发生了很大变化，电力客户对供电企业提供的商品与服务提出了越来越高的要求。县级供电企业是目前最基层的电网经营企业，担负规划、建设、管理、运营电网的重要职责，在全面建成小康社会中肩负着提供坚强可靠电力保障的艰巨任务和光荣使命。县级供电企业必须积极主动适应改革需要，更加关注客户满意度。在现实运营过程中，县级供电企业在安全生产、电网建设、经营管理、优质服务等方面仍存在许多问题，影响了客户满意度。

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简介：摘要随着社会的发展，我国的园林绿化越来越受到重视。花卉是园林绿化中不可或缺的材料，以多种形式被广泛运用于园林绿化中。在园林绿化中合理的运用花卉不仅可以能够更好的满足城市绿化的需要，而且能够在更大程度上丰富园林绿化景观，为人们提供更好的休闲娱乐环境。为提高园林绿化中花卉的栽培与养护管理水平，本文从花卉在花坛、花丛及花群、花台、花钵等应用形式中的栽培进行了分析，并从栽植及更换、土壤施肥要求及修剪养护管理三方面对花卉在园林中的养护进行了探究。

简介：摘要近年来，我国的市场经济体制在不断完善，经济也得到了飞速发展，为了适应市场的发展要求，各行各业都在积极进行改革。本文主要分析了供电营业厅客户满意度的现状并对提高供电营业厅的客户满意度进行了研究。

简介：摘要通信行业的竞争压力当前越来越大，为了更好赢得通信市场，必须要切实做好通信设计工作，而通信设计水平的提升又需要重点围绕着客户满意度进行分析，较好提升了客户的满意度，进而才能够提升自身通信企业发展水平，这一点对于中国移动铁通通信发展同样如此。本文就重点围绕着通信设计客户满意度提升的关键因素进行了简要的分析论述。

简介：内容摘要近日，电视剧《人民的名义》的热播，引起网友的一片热议。该剧是一部叙事性作品，通过运用得当的叙事方法和叙述视角来向观众展现出中国共产党人反腐败的坚强决心和严惩力度。叙述视角是叙述语言中对故事内容进行观察和讲述的特定角度，根据叙述者观察故事中情境的立场和聚焦点而区分。本文通过《人民的名义》的具体剧情来分析该剧的叙述视角。

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简介：摘要目前建筑行业节能设计要求普遍提高，而大部分建筑的空调系统多为常规或者上一代的产品，实际运行的能耗偏大，不符合最新节能建筑发展方向，因此中央空调系统节能改造的发展势在必行。本文介绍了人民大会堂机房的改造方案，替换机组采用永磁同步变频离心式冷水机组，对改造方案特点进行总结，运行费用统计表明，制冷主机节能率达到32.6%，具有较明显的节能效果。

简介：摘要本文介绍了物流客户服务的基础知识，分析了宅急送客户服务的现状和客户满意度存在问题及产生原因，并以宅急送为例，重点论述了基于客户满意度的物流企业服务质量发展创新的提升途径。

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简介：高层建筑人员多、功能全，建筑内部结构复杂的特点，往往导致事故较难控制。在高层建筑建设及运行过程中，建筑消防属于十分重要的组成部分及内容，在保证建筑消防安全的基础上，才能够保证建筑工程整体功能得以更好实现，而防火分隔技术的应用可使建筑消防安全得到理想保证。本文首先简述了防火分隔技术的重要作用，然后分析了防火分隔施工技术在建筑消防工程中的应用，最后对防火分隔技术的注意事项进行总结。

简介：摘要当代社会，激烈的市场竞争使如何最大程度地调动可利用资源企业的制度安排变得非常重要。作为企业影响企业经营成败的人力资源，如何调动员工积极性成了重要而关键的话题。在薪酬满意度理论未形成之前，已经有需求层级理论、期望理论、公平理论等理论应用于人力资源管理。而薪酬满意度出现之后，其相关理论经过几十年发展，现在已经比较成熟，事实证明提高对利润增加有着直接联系。

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简介：摘要目的探索研究对神经外科住院患者采用饮食护理路径的方式对于患者术后并发症、住院时间及满意度的影响。方法自2015年10月开始我院通过饮食护理路径对神经外科住院患者实施干预，以实施前1年设为对照组，以实施后1年设为观察组，比较对照组和观察组术后并发症的发生率、住院时间及对临床护理满意度。结果对照组患者术后并发症发生率均显著高于观察组（p＜0.05）；对照组患者住院时间显著长于观察组（p＜0.05）；对照组患者临床护理满意度显著低于观察组（p＜0.05）。结论可通过对神经外科住院患者采用饮食护理路径的治疗方式来降低术后并发症发生风险，减短患者住院时间并且还能提高患者对护理服务的满意度。

简介：摘要硕士研究生学习满意度是研究生教育评估与管理的重要内容之一，是学生参与研究生教育之后对其感知最直接的评价，是直观反映在校硕士研究生对学习体验自我评价的指标集群。既能充分呈现学生对于学习的评价，又极具直观性，能够反映出学生学习满意状态度量的水平。硕士研究生学习满意度的调查与研究，能够对教与学过程形成评价，以此作为改进的依据，从而促进教与学之间的互动，成为改革的突破口，提升学生学习的效率和质量，提高研究生教育办学质量。