简介:我国公共部门正经历由经济管理型向服务型转变的重要阶段,对公共部门进行流程再造是建设服务型政府的关键所在。公共部门在流程再造中采取CRM理念,并且与公众、企业互相信任合作才能达到共赢,才有可能实现社会的和谐发展。同时,公共部门在再造过程中是否选择应用CRM理念的行为势必也会影响到公众、企业对其选择,其关键问题在于公共部门、公众和企业能否为了社会的和谐发展达成一致,公共部门能否本着“以客户为中心”的原则来进行流程再造。为此,应构建和谐的公共部门与公众和企业的互动关系;建立以民众为基础的广泛的监察制度,避免出现纳什均衡;引入市场经济理念,增强公共部门竞争意识;以电子政务驱动并提升公共部门流程再造;流程再造强调效率的同时更要注重公平。
简介:现代法经济学从广阔的背景上看属于实证法学的范围,应用研究是现代法经济学实证性质的最佳体现。首先,现代法经济学的基本假设“理性人”具有与传统法学研究所采取的“道德人”、“性本恶”等假设具有更高的现实性。尽管存在着众多的证据论证说人的行为并不总是“理性”的,尤其是行为经济学从有限理性、有限自利、有限意志以及环境相关等四个方面系统论证了个人在决策选择时与理性选择存在着系统性偏离,但是从客观上说,与其他行为假设相比,“理性人”假设是作为准确的行为假设、也是覆盖范围最广的行为假设,并且行为经济学给出的导致个人决策偏离“理性”的因素,在本质上只是阻碍“理性”(尤其是“完全理性”)的完美实现,并不代表人们不再追求“理性”;其次,现代法经济学的应用研究,从微观和宏观两个方面深化了对于法律“阴影”下行为机制的认识。微观分析着重的是刻划在不同法律制度下相关主体的行为模式以及行为共同作用后产生的行为均衡,从中判断法律所追求的行为模式是否实现,进而对“偏离”和如何实现法律所追求的行为模式提出政策建议。微观分析是现代法经济学应用分析的主要内容。宏观分析着重的是法律与社会、经济发展之间的关系,主要是运用计量手段确定二者之间的宏观关系。如...