简介：自从ERP诞生以来，西方学界就着力探究ERP能否及带给用户多少效益，设计了一系列计量指标和计量模型。能否在此基础上构建中国意义上的计量指标及计量模型，本文力图在此方面做出尝试。以四家引入ERP的中国用户为样本，比较了他们之间的效益。构建一个以平衡计分卡的流程、客户、财务、学习与革新四维因素为一轴，信息技术的自动化、信息化与转移三维因素为一轴，组合成计量ERP用户效益的十二单元的模型，用以解释、了解和确认引入ERP带来的直接与间接效益。在十二单元计量模型的基础上，提出了各单元的指标体系，指标体系的标准化为软件厂商的设计与用户的ERP决策提供了依据。
简介：在证券市场迅猛发展的今天，现实的和潜在的投资者、债权人以及政府有关机构等，都在不同程度上关注着上市公司的财务状况、经营成果及资金变动情况，而上述直接或间接的利害关系人（用户）主要是通过上市公司报告来决定是否向某一企业提供资源、以什么样的价格提供以及是否继续提供等。由于各用户提供的资金种类不同，所以他们所需了解的信息也就既有联系又有区别。那么，用户到底需要哪些类型的信息呢？目前的上市公司报告又能否满足用户的需求呢2一、用户的信息需来美国注册会计师协会（AICPA）的一份报告及其他欧美国家的研究表明，用户所需要的信息主要包括以下几类：1．财务和非财务数据。这类数据又分为：①财务报表和相关信息的披露
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