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  • 简介:随着人们生活水平提高和消费观念更新,人们对酒店服务的需求,已由单一的服务形式转向一种对个性化、舒适化以及标准化的综合性服务方向发展。细节服务是在个性化服务基础上的一种高质化的综合服务体系,本文基于细节服务的视角,探讨经济酒店的发展路径。

  • 标签: 细节服务 经济型酒店 服务质量 发展策略
  • 简介:经济酒店近几年在我国得到迅速发展。通过SWOT分析,评估华天酒店集团发展经济酒店所具备的优势与劣势以及所面临的机遇和威胁,并据此提出华天酒店集团发展经济酒店的策略。

  • 标签: 经济型酒店 华天酒店集团 SWOT分析 策略
  • 简介:酒店偶遇刘士杰腊月初八,十九时许,北方一座城市华灯齐放,灯火辉煌,然而却寒气逼人。呼啸的北风把残雪不断刮进人的脖领里,我心里说,“腊七腊八,冻掉下巴”真一点不假。因公差到此误了饭时,加之天气寒冷,不好再打扰别人,于是安排完住宿,便一人踅进附近的一家...

  • 标签: 端正党风 葫芦岛市 犯错误 轮流坐庄 酒店服务 办公室主任
  • 简介:中国酒店业面临国内外市场的剧烈竞争。酒店应从以下三方面实行改革:通过减少中间层次和岗位结构优化来实行组织机构改革;通过外包把利用率较低或经营成本过高的设施、服务或部门转为社会化经营;通过校企合作降低人力成本和保证用人需求。

  • 标签: 酒店 组织机构改革 社会化经营 校企合作
  • 简介:教学实习酒店具有教学、实习和服务功能,其员工群体几乎为在校学生,高度重视其公共关系,强化现场服务、尽量方便顾客、开展特色服务、树立全员公关意识,对提高实操实训实习学生的员工意识、服务意识和质量意识,保证教学实习酒店的正常运营以及营造良好的教学、实训、实习环境有非常重要的作用。

  • 标签: 教学 实习 服务 酒店 公共关系
  • 简介:所谓经济增长方式,实质上是指生产要素的分配、投入、组合和使用的方式,它决定着生产力系统的整体效能和发展状况,可以准确地反映经济增长的本质要求。它从投入产出的角度来研究,分为粗放增长方式和集约增长方式。它们之间有着许多区别,需要我们从理论与实践结合上进行探讨,以便更好地指导实践工作。我认为,这两种经济增长方式的主要区别在于:一、本质内涵不同粗放增长方式,也可以叫数量、外延或速度增长方式。其全要特征是。。高。和“三低”,即高速度、高投入、高消耗;低质量、低产出、低效益。具体表现为:从宏观上,重实物量平衡、轻价值平衡;从生产上,重数量速度、轻质量效益;从投资上,重外延扩张、轻内涵深化。这

  • 标签: 粗放型增长方式 经济增长方式 集约型 粗放型经济 经济增长过程 两种经济
  • 简介:拥有较高综合职业能力的员工,是人力资本时代酒店提高整体竞争力的核心因素。通过文献研究、行为事件访谈等方法,编制了调查问卷并对五家星级酒店进行问卷调查,利用SPSS17.0统计软件对调查结果进行分析,构建了酒店行业员工职业能力模型,具体包含:工作情感、自我发展能力、服务技能、个性特征、工作态度共五个维度20项职业能力,并探讨了职业能力模型在酒店员工招聘选拔、绩效考核、员工培训等方面的应用,为酒店人力资源管理工作提供借鉴和参考作用。

  • 标签: 酒店员工 职业能力 模型构建
  • 简介:我国星级酒店经过多年的高速发展,于2013年行业利润出现了首次负增长,众多五星级酒店开始"摘星"。本文针对我国星级酒店的发展现状,进行了深入分析,基于"八项规定"、发展过剩、繁琐的星级评定等原因引发的五星级酒店的"摘星"热潮,针对现存问题,提出了关于星级酒店转型发展的几点建议。

  • 标签: 高星级酒店 发展出路 思考
  • 简介:从许多国家和地区的经济发展来看,一国或地区的经济开放程度越高,其经济发展水平就越好。以外贸依存度、外资依存度和经济外向度等为衡量指标,对河南省近10年的对外开放情况进行测算研究,发现与其他省区相比,河南省的对外开放程度有待提高。以2007年和2012年的有关数据为分析对象,发现河南省的经济外向度较低,与其他省存在差距,河南省发展外向经济有较大的提升空间,发展外向经济是推进河南省经济进一步发展的重要途径。

  • 标签: 河南省 外向型经济 经济发展水平 测度研究
  • 简介:出口贸易是我国经济的重要构成部分,是“稳增长”和“促转型”的重要内容和保障,关系到我国对外经济关系的改善和发展。文章以青岛为例,阐析了沿海开放城市对外贸易发展历史、现状,剖析了当前外向经济发展中存在的问题,从优化环境、调整结构、配置资源、加速升级等方面,提出了促进对外经济发展、提高财源建设能力的建议。

  • 标签: 出口贸易 “走出去” 转型升级
  • 简介:加快以郑州为中心的中原城市群建设发展,是“十一五”及今后一个时期河南省经济社会发展的重大战略。根据中原城市群外向经济发展现状和发展潜力,应强力推进产业优先战略和集合城市战略这两大发展战略,同时采取有效措施积极发展中原城市群的外向经济

  • 标签: 河南经济 中原城市群 外向型经济 发展战略
  • 简介:地方性院校国民经济管理专业必须以社会需求为导向,以学生能力发展为本位,培养社会需要的复合应用人才。安徽财经大学国民经济管理专业在培养目标、培养特色、课程设置、培养模式等方面进行了一些探索,以期学生的应用能力与社会需求相匹配,实现学生全面发展和个性化发展并重的目标。

  • 标签: 地方性院校 国民经济管理专业 应用型人才
  • 简介:培养高技能人才,需要系统设计人才培养计划,而顶岗实习作为人才培养计划的重要组成部分,一定要为人才培养目标服务。高职院校的顶岗实习,需要从培养目标、整体方案设计、实习形式、实习管理以及考核与评价等方面进行系统的设计并组织实施。本文以酒店管理专业为例对以上方面进行了系统的论述。

  • 标签: 顶岗实习 设计 管理
  • 简介:我国高校现行的酒店管理人才培养模式已不能适应酒店业的发展,需要进一步借鉴国内外的成功经验。洛桑酒店管理学院、康奈尔大学酒店管理学院、上海旅游高等专科学校、天津职业大学的人才培养模式代表了当前酒店管理人才培养的先进水平。从人才培养要求、课程内容、实践实训、师资水平等方面对比其人才培养模式,可以为我国高校从发展意识、目标设定、教学理念等方面优化酒店管理人才培养模式提供借鉴。

  • 标签: 酒店管理专业 人才培养模式 高等教育
  • 简介:伴随着酒店业人才争夺战的逐步升级,酒店员工的频繁流动问题日益凸显,员工流失也成为困扰酒店管理者的难题。本文分析了酒店员工高流失率的原因,提出了防止人才流失的应对策略。

  • 标签: 酒店员工 员工流失 薪金待遇 发展空间