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  • 简介:摘要目的对门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响进行分析,为相关护理工作提供参考。方法收集自2014年3月~2016年10月在我院门诊所接诊的门诊导诊服务患者进行分析,以2014年3月~2015年5月1100例门诊导诊服务患者为对照组传统导诊服务;以2015年6月~2016年10月1260例门诊导诊服务患者为观察组在传统导诊服务上进行门诊细节服务,记录和比较所有研究对象在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况。结果观察组门诊患者在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况均优于对照组,差异有统计学意义,P<0.05。结论对门诊患者在我院门诊导诊护理服务过程中应用门诊细节服务,能提高医护人员的护理质量以及工作效率的同时提高患者对护理工作的评价状况,临床价值大。

  • 标签: 导诊护理 门诊细节服务 服务质量 研究
  • 简介:摘要目的通过学习优质护理服务内涵,结合心脏病专科医院的特点,建立护理服务交接班模式,为病人提供优质服务。方法建立护理服务交接表,患者床边交接班时接班护士询问患者,对上一班护士的工作进行评价结果开展护理服务交接班制度,体现了以患者为中心的人性化护理,进一步规范了护理交接班制度,使护理管理质量和患者满意度的得到有效提升结论实施人性化的护理服务交接班制度,有助于提高护理质量,促进优质护理服务的开展。

  • 标签: 护理服务交接班 优质护理
  • 简介:摘要目的对医院开展临床药学服务的意义及方法进行探讨。方法对我院近三年来开展临床药学服务工作的方法进行回顾性分析。结果通过开展药学服务工作,临床用药的安全性和合理性大为提升,而由于用药问题而引发的医疗纠纷也大大减少,患者满意程度不断提高,医护人员对临床药师的认可度也不断上升.结论临床药业服务能够有效使得临床药师积极参与临床治疗工作,提升临床用药的安全度和合理性,减少药物不良反应,构建和谐的医患关系。

  • 标签: 医院 临床治疗 临床药师 临床药学服务 方法
  • 简介:摘要优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心,必须帮助病人满足他们的基本需要,它体现的是以病人为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为框架,并把护理程序人性化规范化地运用到临床护理中,‘以人为本关爱生命’为病人实施生理心理社会性的一种动态完整连续的综合护理过程,实施整体护理工作模式。护理工作者应在为病人提供全程全面人性化地护理服务中实现自身的职业和社会价值。

  • 标签: 术前访视 术中护理 优秀护理服务 术后护理 主动反馈
  • 简介:流动人口主体是育龄人群,处于生育高峰期。笔者了解到,流动人口中避孕药具停用率高、意外妊娠率高,并非都是因为不想避孕,而多是由药具供应不稳定、避孕出现副作用等原因所致。如何加强流动人口避孕药具服务,让药具服务随人口"流动"起来,提高生殖健康水平,不妨从以下几方面着手。——多渠道宣传。首先要充分利用卫生计生基层服务阵地,广泛开展避孕药具宣传服务活动。

  • 标签: 避孕药具 生殖健康水平 育龄人群 意外妊娠 避孕节育 药具管理
  • 简介:摘要目的讨论析医院开展临床药学服务的重要意义。方法培养高水平的临床药师,通过药师掌握的专业知识,更好的进行药学服务。结果医院临床药学服务的开展,促进了合理用药,使患者就医质量得到提升。结论临床药学服务可以使医院药学得到发展,提升药师的实践能力及社会价值。

  • 标签: 医院 药学服务 开展 管理
  • 简介:摘要医院药剂人员应该对药学服务有一定的认识和思考,不但要提高自身的素质,致力于实践,深入临床试验,以确保更好的提供药物信息,使病患得到更好的治疗,而且要学会和病人沟通,引导病人对药物的认识,提高病人对药物的依从性。同时,药剂师应该要将工作重心转移到技术服务上,以药学服务作为未来发展的主要任务。

  • 标签: 医院 药学服务 认识思考
  • 简介:摘要目的探讨产科特需病房护理的服务模式。方法我院的妇产科特需病房中总共有16张床位,在选择护理人员的时候要求要内心充满阳光,最主要的是要具备过硬的专业理论知识与实践,并且还有具有创新和爱岗敬业精神。在产科特需病房开设之前,医院护理部要提前通知各科室的相关护理人员,给予其充足的时间复习,以考试与科室推荐的方式相结合,最终选取其中的10名具有高素质的专业护理人员。然后再与产科普通病房的护理效果进行对比,观察两种不同护理方法下患者对护理的满意度。结果我院的产科特需病房自2011年10月开设至今,孕妇及其家属对特需病房的护理的满意度达到了100%,收到了很多的表扬信和锦旗,入住率每年都在上升,而普通病房的患者对护理的满意度只有80%。所以,我院扩大了产科特需病房,将原来的10张床位增加到了现在的16张,并进行了分区管理。结论产科特需病房自开设以来在全院引起了强大的反响,护理人员的素质在不断的提高,为了更好的在特需病房服务,很多的护理人员主动去学习相关的理论知识与实践操作练习,这使得全院上下的护理工作人员的整体素质上升到了一定的高度,并且各临床科室在本科室的影响下也先后设立了特需病房。由于其护理服务质量的提升,患者及其家属对护理满意度大大提高,在社会上也同样引起了不俗的反响,与此同时,还使得医院的发展变得更加的高速。因此,特需病房护理服务模式值得在各大医院进行推广。

  • 标签: 产科特需病房 护理服务 护理满意度
  • 简介:目的:了解新疆北部牧业地区农牧民基本卫生服务需要和利用现状及存在问题,并提出相应对策。方法:于2014年7—8月,通过多阶段抽样对伊犁州新源县哈拉布拉乡和阿勒泰地区青河县阿热勒托别乡7个行政村654名农牧民进行入户面对面问卷调查,同期访谈13名关键知情人。结果:居民两周患病率为20.6%,新型农村合作医疗保险覆盖率为95.9%,两周就诊率为15.4%,住院率为18.3%,乡镇卫生院住院率为8.6%,乡镇卫生院人均住院天数为6.46d。农牧民两周患病率与民族、年龄有关,两周就诊率与年龄、家庭年医疗支出有关,两周未就诊率仅与自评疾病严重程度有关。结论:农牧民基本卫生服务需要大、利用不足,须加强基层卫生服务人员队伍建设满足卫生服务需要,增强农牧民健康意识和卫生服务利用水平。

  • 标签: 农牧民 卫生服务需要 卫生服务利用
  • 简介:摘要社区全科医生团队服务模式是一种比较普遍的服务模式,随着社区卫生服务的大力推进,提升社区卫生服务的规范化和标准化就成为一种必然的趋势。在这一过程中,相关的研究人员提出了多种不同类型模式的构想,最终,社区全科医生团队服务模式得到了人们的普遍认可。要想使得这一服务模式发挥其应有的作用,人们需要从团队的内涵、产生的动因以及发展现状和主要的影响因素等方面进行全面细致地了解。文中对这些问题进行了全面地分析和研究,仅供参考。

  • 标签: 社区服务 全科医生 服务模式 分析
  • 简介:陕西省积极发挥各级中医医院优势和作用,积极探索分级诊疗实施模式,组建起一批不同层级、不同区域、不同类别的中医医疗联合体,带动基层医疗机构提升中医药服务能力和水平,进一步满足了基层群众的中医药服务需求,为全面建立分级诊疗制度起到了积极的推动作用。

  • 标签: 中医药服务 中医医院 基层医疗机构 医疗集团 双向转诊 实施模式
  • 简介:摘要现代化的医院服务理念是坚持以病人为中心,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务。医院的临床工作纷繁复杂,想要深入掌握医院感染控制的落实情况,不真正下沉至临床一线,是难以实现的。而院感护士正是实实在在地工作在病房,时刻与医护人员穿梭于临床一线,能最真实且及时地发现临床上的感控问题,以实现医院感染危险因素的监测和处置关口前移,提高医院感染管理质量。

  • 标签: 护士 院感 服务理念 措施方法
  • 简介:济宁市任城区金城街道众和社区卫生服务中心(济宁众和医院)是一家政府主导的社会办基层医疗卫生服务机构。服务辖区面积4平方公里,覆盖10个社区居委会,服务人口6.5万余人。中心按照国家卫生计生委“全国优秀社区卫生服务中心”规范要求,进行了高标准建设。中心是济宁医学院附属医院联合医院、济宁市第一人民医院医疗联盟成员单位、济宁医学院社区医学教学基地。承担着济宁医学院本科生的社区实践和济医附院国家级全科住院医师规范化培训的社区教学任务。

  • 标签: 社区卫生服务中心 济宁市 任城区 济宁医学院附属医院 街道 医疗卫生服务机构
  • 简介:近年来,济南市作为国家首批流动人口服务均等化试点城市,充分发挥流动人口计生协会的作用,积极探索做好流动人口计生管理服务工作的新途径,形成了具有济南特点的流动人口计生协会管理服务模式,在健全组织、真情服务、落实流动人口特删是流入人口的计划生育服务管理工作“一盘棋”、均等化服务工作中发挥了生力军作用。

  • 标签: 流动人口 服务工作 济南市 管理服务模式 化工 计划生育服务
  • 简介:摘要目的是通过对出院后肠造口患者延续护理服务现状及社会对延续护理需求的调查,探索医院开展肠造口术后延续护理服务的方法。方法选取66例永久性结肠造口的患者,随机分为对照组及实验组。两组在住院期间均给予以常规护理及健康指导,实验组在此基础上,出院后持续给予延续护理服务,给他们制定个性化的指导方案。包括饮食、造口护理相关知识宣教等,建立延续护理服务档案,定期进行上门家庭访视,电话追踪随访,QQ及微信等网络平台措施随访。1年后通过问卷调查的形式,比较两组造口患者的自我护理合格率。结果对照组造口合格率为51.5%,实验组合格率为87.8%,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理延续护理服务能有效提高造口患者的自我护理能力,提高患者自身的生活质量。

  • 标签: 结肠造口术 延续护理服务
  • 简介:摘要药学服务属于医疗服务重要的一种形式,此项工作亦是关系到医院服务质量及其信誉度,且可有效健全和完善我国药学服务体系,这也说明医院及医疗单位均应注重药学服务工作的合理改善,以确保医院临床药学服务水平的快速提升。本文分析了医院临床药学服务模式,并提出了实用性应用策略,为我国医疗事业的可持续发展提供可靠的理论性依据。

  • 标签: 药学服务 医院 临床 模式
  • 简介:随着疾病谱变化、医学模式的改变及功能医学的发展,原有的医疗型保健服务模式已不能满足健康需求。我院结合自身实际进行探索与思考重点研究疗养院如何以现代和传统医学手段为主导,融合社会、文化、自然等多元因素,把疗养保健服务从"查已病、治已病"向"查未病、治未病"延伸,从原有的医疗型保健服务向防治结合的预防保健服务转化,形成疗养院独有的健康管理及健康促进一体化服务体系,实现预防前移的目标。

  • 标签: 健康管理 服务体系
  • 简介:促进基本公共卫生服务逐步均等化是新医改的目标之一,完善公共卫生服务均等化制度也是近期医改的重点工作。研究围绕基本公共卫生服务包设计、筹资等方面展开讨论,对公共卫生服务均等化进行分析并探索解决问题的途径,为完善公共卫生服务均等化制度提供理论依据。

  • 标签: 公共卫生服务 均等化 基本公共卫生服务包 公共产品 成本效益 道德风险