简介:我市是一个中小城市,全市人口约300万,市区人口约40万。市区有三家综合性医院(市一医、市二医、市石化医院),三家医院分别推出了“120”、“999”、“995”急救电话号码,遇有平常或突发性医疗事故,易造成医疗急救市场混乱,病人利益得不到保障,而且医疗急救资源浪费也颇大。在市政府及市卫生局的支持下,于2004年1月1日正式成立了市紧急医疗救援中心,规范了急救特服电话号码“120”,由市紧急医疗救援中心统一指挥调度,以前各医院急救电话同时废止;同时救援中心通过媒体的宣传等各种措施,大力宣传“120”,使市民对“120”的知晓率及“120”的社会地位和作用有了很大程度的了解和提高。
简介:摘要目的考察消毒供应中心的护理管理工作中融入细节管理模式的效果,判断其临床价值,为临床护理管理工作提供参考。方法以本院消毒供应中心为例,实施细节管理模式(组织建立护理小组、培养护理人员安全意识、细节管理其他相关措施),对比分析细节管理模式实施前后的护理效果。结果医务人员总满意率在细节管理模式实施前后分别为84%和95%,差异显著,有统计学意义(p<0.05);护理工作人员的主体服务意识、隐患识别能力、差错防范能力以及检查合格率等项目在细节管理模式实施后均呈现显著提升,比较差异具有统计学意义(p<0.05)。结论在消毒供应中心管理中融入细节管理模式,可有效提升供应中心护理管理的管理效果,具有临床推广价值。