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  • 简介:目的:探讨精益管理模式在优化护理流程、改善服务质量、提高护士工作效率中的作用,以提高护理管理水平和服务质量。方法:将精益管理用于内科病房管理,通过完善制度、科学护理等一系列精益管理方法,加强护理团队建设,比较护理质量和患者满意度的变化。结果:实施精益管理优化模式后,护理差错的发生率显著降低(P〈0.05),患者满意度显著提高(P〈0.05)。结论:精益管理优化方案用于病房护理管理,能够提高护理质量和患者的满意度,实现护理工作的高效、规范运行。

  • 标签: 精益管理 内科 护理流程 应用
  • 简介:目的:探究护理风险管理在呼吸内科病房中的应用效果。方法:研究对象选取为2016年1月-2017年6月医院呼吸内科住院患者166例,采用数字表法随机分组,观察组83例实施护理风险管理,对照组83例则仍沿用常规护理,比较两组患者对护理质量的评分、风险事件发生率,并采用问卷调查形式了解两组患者的护理满意度。结果:观察组患者对基础护理、专科护理、环境护理、健康教育质量评分,均显著高于对照组(P〈0.05);观察组风险事件发生率低于对照组(P〈0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P〈0.05)。结论:护理风险管理的实施,能够有效提高呼吸内科管理质量,减少风险事件的发生,改善了患者的护理满意度。

  • 标签: 呼吸内科 风险管理 护理管理 满意度