简介:【摘要】目的:分析护患沟通技巧在急诊输液护理效果及不良事件。方法:回顾性选取本院2021年8月-2022年8月急诊室输液患者80例的临床资料,按护理方案不同分成两组,其中对照组40例行常规护理,研究组40例在对照组的基础上增加护患沟通技巧,分析两组的护患沟通质量评分、护患纠纷率、护理满意度。结果:研究组的护患沟通质量评分高于对照组(P<0.05);研究组护患纠纷发生率为7.50%,低于对照组的22.50%;研究组的护理满意度95.00%,高于对照组的72.50%(P<0.05)。结论:护患沟通技巧在急诊输液护理效果显著,能提高护患沟通质量,减少护患纠纷,提高护理满意度。