简介：摘要通过剖析老龄化问题发生的背景、所带来的影响以及造成养老机构医疗风险的主要原因等多方面，提出老年照护服务中医疗专业管理和医护风险控制对策，旨在帮助养老机构医护人员如何自我保护、减少医患矛盾。

简介：摘要文章分析了高职药品经营与管理专业药学服务课程在整个人才培养过程中的重要性，指出目前高职药品经营与管理专业药学服务课程实践教学的弊端以及存在的问题，提出项目化实施药学服务实践教学的必要性，构建融入社会药房，直接与顾客面对面沟通、面向市场需求的药学服务实践教学模式是提升高职药品经营与管理专业学生药学服务技能的主要途径。

简介：摘要当代大学生对老年人的志愿服务，仅局限于前往敬老院擦擦桌子、洗洗碗、聊聊天的单一形式化，尤其是临床专业的学生没有将自身所学的专业知识很好的发挥到志愿服务活动上来，本身所拥有的优势没能得到充分发挥，削弱了大学生群体对志愿服务的热情。因此，我们迫切的需要建全完善机制，促进临床专业学生志愿服务、培养大学生高尚道德情操的同时，又加强他们专业水平的提高，以期收到双赢效果。

简介：摘要如何很好地利用专业技术档案，合理整合医护人员的信息需求是图书馆建设发展的主流。为合理服务多元化、层次化的读者队伍，我馆根据各个专业的建设和发展，各类人员的层次需要，分门别类地提供各类信息服务。

简介：

简介：摘要目的研究药学服务及全程化药学服务在临床治疗用药中的应用价值与能力，深度解析全程化药学服务。方法采用资料分析法，选择现实案例分析药学服务与药物相关服务的依赖程度和合作情况，对药学服务的产生与发展、特征以及当前影响其实施的因素展开综述。结果药学服务是临床药学深入推进药物治疗服务改革的必然路径，全程化药学服务的安全性、有效性和经济性都非常高。结论药学服务与全程化药学服务在临床药学领域分别承担着不同的发展角色，前者为理论做铺垫，后者为实践提供依据，研究价值都很高。

简介：摘要为了进一步优化治疗方式，尽快让患者得到较好地恢复，药学服务在医院得到广泛地推广，而全程化药学服务的地位越来越重要。通过阐述药学服务的概念以及全程化的意义，分析全程化药学服务的主要内容，找到相关的优化措施，提高我国的药学服务水平。

简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们的生活水平、文化水平也不断提高，对健康护理方面的质量要求也较高。为进一步加强医学护理的行为、规范及管理，减少因护理缺陷造成纠纷事件，对护理服务模式进行改革，更好地提升护理水平十分必要。

简介：摘要探讨优质护理服务中如何发挥中医特色服务，将中医特色有效的与护理工作相结合，开展优质护理服务，强调强化优质护理理念、夯实中医基础理论，并在护理中融入特色的中医护理观念，提高辨证护理意识、健全各项规章制度和工作标准、运用中医知识对病人进行健康指导、积极面对和处理护理工作中的问题。

简介：

简介：摘要随着居民健康需求不断增长，公立医院全面提升医疗服务势在必行。我院自2015年开始开展以“质量、安全、人文、服务”为主题的专项活动，多措并举提升医疗服务，旨在为群众创造优良的诊疗环境。

简介：摘要目的探讨门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响。方法通过优化内部和外部管理，对门诊药房实施服务流程优化。结果实施服务流程优化后，患者取药等候时间，取药准确性，取药全面性和窗口服务态度满意度均有显著性提高（均p<0.01），医患纠纷率有显著性下降（p<0.01）。结论门诊药房的服务流程优化对于提高患者满意度具有重要意义，应该以患者的实际需要为导向，不断完善和提高

简介：摘要社区卫生服务作为社区卫生服务中心工作的重要组成部分，在现代医疗卫生事业不断发展和进步的形势下其服务模式逐渐向全科医学服务转变，强调以人为中心，重点在于人的健康管理。本文就此主要分析了全科医学服务理念的内涵以及全面实施全科医学服务理念的重要措施。

简介：摘要目的了解体检人员的护理服务需求，进一步优化服务流程和提升服务质量及满意度。方法采用统一的自制问卷调查表，分别两次对体检者进行现场问卷调查，并对结果整理及统计分析。结果改进后，体检者对体检环境、体检流程、指导服务、隐私安全以及流程便捷、言行礼仪等的满意度均较改进前有显著提高（P<0.05）。结论提高护理人员的技术水平、提高体检坏境、优化体检流程及对体检者的隐私安全提供保障等措施有利于使体检者获得更好的护理服务质量及满意度。

简介：

简介：摘要通过对我院门诊、住院药房工作现状进行全面调查、分析，总结出医院药师已不再是照处方发药的调剂员，必须提高自身素质，熟知药物的使用方法、使用时间、禁忌症、贮存方法及针对不同个体的用药原则才能更好地保证患者用药的有效性和安全性。

简介：摘要目的为建立社区精神卫生服务中药学服务模式提供可行性依据。方法对社区精神病患者提供药学服务工作，以SF-36计分表对精神病患者的精神状态进行调查分析。结果与结论初步建立了社区精神卫生服务中药学服务模式，该模式可通过药学宣传、用药咨询、完善患者药历资料、用药过程监测，提高社区精神病患者在精神药品使用依从性和总体健康上情况好转，同时培养了药学服务专业人才队伍；为我院今后长期开展社区药学服务的策略提供参考依据。

简介：摘要目的探讨如何在临床药学服务中做好药学信息服务工作。方法通过对药师的学习与实践，掌握大量的药学信息，广泛开展临床药学工作，服务于医生、护士、患者与家属。结果药学信息服务工作的加强，提高了患者用药依从性，最大限度地发挥了药物的疗效。结论开展药学信息服务，提高药师的素质，促进临床合理用药。

简介：摘要目的无菌技术的快速发展极大的促进了医院护理专业的发展，在护理专业人才培养过程中我们发现有很多学生对于无菌观念上存在一定侥幸心理，通过实际的教学过程中对常见无菌观念错误点的分析和探讨，从教师的上课和学生实际的学习两方面进行研究，同时还探讨了关于护理专业无菌技术的硬件建设，以期培养合格的护理专业人才。