简介：摘要目的探讨开展品管圈活动降低收支的应用效果。方法组建品管圈，通过品管圈的步骤及品管手法，选择2012年9-11月耗材支出用鱼骨图进行分析，制定改进措施，实施3个月后评价效果。结果在这次品管圈活动中，圈员的能力得到提高，对工作的热情更加积极，科室耗材支出明显下降。结论通过此次品管圈活动的开展，不仅提高了团队协作能力。

简介：摘要目的探讨品管圈活动提高护士职业礼仪执行率的作用效果。方法护士通过培训与学习自发成立品管圈组织，对我科护士职业礼仪素质没完全达到要求的问题进行商讨，确定本次研究的主题，拟订活动计划，分析现况与设定目标，提出对策并组织实施。结果开展品圈活动后我科护士职业礼仪执行率明显提高，差异有统计学意义。结论品管圈活动的开展能有效提高护士职业礼仪执行率，改善护理质量，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在降低出院病人一周随访失访率中的应用效果。方法科室成立品管圈，以“降低出院病人一周随访失访率”为活动主题，运用质量管理常用工具对出院病人一周随访失访的原因进行现况调查、原因分析、目标设定、制定对策并实施。实施6个月后评价效果。结果开展品管圈活动后，出院病人一周随访失访率由活动前27%降至10%，目标达成率为100%，圈员6个方面的能力明显提高。结论应用品管圈质量改进工具可有效降低出院病人一周随访失访率，提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力。

简介：摘要目的探究开展品管圈活动在降低产妇会阴侧切率中的临床意义。方法我院产科在2015年1月开展了品管圈活动，选取2014年1月—2014年6月在我院采取经阴道顺产分娩的初产妇126例为对照组，再选取2015年1月—2015年6月在我院采取经阴道顺产分娩的初产妇129例为观察组。回顾性分析两组患者的临床资料，对会阴侧切情况进行评估，并将结果进行统计学比较。结果对照组中88例（69.84%）产妇行会阴侧切术，观察组中74例（57.36%）产妇行会阴侧切术。比较后，差异显著（P<0.01），观察组的会阴侧切率明显低于对照组。结论开展品管圈活动很大程度上降低了我院产科的会阴侧切率，增强了护理人员的团队意识，提高了产房的护理质量。

简介：摘要目的探析品管圈活动对精神科实施优质护理服务的推动作用。方法在我院开展品管圈组织活动，且分析活动期间优质护理服务存在的缺陷问题，针对性的制定相关的解决措施。同时，活动主题定为精神科优质护理服务，以有效提升护理质量水平。结果开展品管圈活动后，精神科对优质护理服务的满意度由之前的86.67%提升至96.67%，且护理人员对精神病患者病情掌握合格率由之前的76.92%提升至96.15%，差异具备统计学意义。结论通过开展品管圈活动可以有效解决精神科优质护理服务存在的问题与缺陷，有效提升了优质护理服务在精神科护理工作中的推广与应用价值。