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  • 简介:摘要目的探讨关系特点及改善措施。方法2013年,我院仅根据以往经验及相关规章制度实施各项临床护理工作;2014年初,我院组织护理人员开展座谈会,探讨现阶段关系实际状态并提出相应问题,查阅相关资料结合我院实际情况探讨关系改善措施。结果2014年我院采取多种措施改善关系后,其患者对护理工作满意度、护理人员对自身工作满意度均显著高于2013年,纠纷发生率(0.03%)显著少于2013年(0.19%),对比结果具有统计学意义(P<0.05)。结论良好的关系是患者获得满意疗效的关键因素,采取针对性的改善措施有利于提高患者及护理人员满意度。

  • 标签: 护患关系 护患纠纷 改善措施
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的探讨近年来纠纷的常见原因及防范措施。方法分析我院发生的7起纠纷。结果7起纠纷中1起给予经济赔偿,6起经协商解决,个别纠纷对医院产生了负面影响。结论增加护之间的有效沟通和共情意识是防范和减少纠纷的根本所在。

  • 标签: 患者 护患纠纷 护患沟通 防范措施
  • 简介:摘要关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,直接影响着病人的心理变化、康复情况及护理工作质量,建立良好的关系是提高护理工作质量的重要条件,本文在分析目前关系现状基础上,就如何处理好关系提出几点建议。

  • 标签: 护理 护患关系 纠纷
  • 简介:摘要医院需要和谐的医患关系,要建立良好的医患关系,不仅要有精湛的医疗护理技术,还需要注重培养护理人员的沟通技能。语言是人类特有的一种重要的交际工具,关系中的沟通技能是护士在与病人的交谈中有效的利用语言符号来塑造护士的良好形象,减少医患纠纷。在护理工作中,关系的好坏是建立在交流形式的基础上的。在医院,关系好坏在某种程度上体现和反应了护理工作质量,良好的关系,不但促进患者早日康复,也提高医院信誉和社会认知度。本文就近几年我院护理工作在创新服务方面所做的积极探索和尝试,与同仁进行交流和探索。

  • 标签: 护患关系 护患沟通 沟通形式 障碍
  • 简介:摘要目的探讨当今医院护理工作中存在影响的因素,找到防范纠纷的对策。方法分析因素沟通障碍的因素。结果加强护理工作主动性和责任感,创造一个和谐沟通的环境和空间,尊重患者及家属需求及意见,才能在临床护理工作中促进的有效沟通,减少矛盾的发生。结论通过采用有效措施,关系能朝积极和谐的方向发展。

  • 标签: 护患关系 护患交流 影响因素
  • 简介:摘要沟通贯穿护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响关系、护理质量,而且关系到疾病的康复以及护理纠纷的产生和激化。本文就沟通的要求和方式以及服务意识进行探讨,通过间建立成功的双向交流沟通,促进和谐、互动式的关系的良性发展。

  • 标签: 护患沟通服务意识 和谐 护患关系
  • 简介:摘要关系的好坏直接影响医疗护理质量,影响患者的身心健康,关系到医院的整体服务质量、管理水平和社会公众形象。本文从护理实习生带教方面引导护生建立良好关系方面进行阐述。

  • 标签: 护生带教 护患沟通 护患关系
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的为了深入探究沟通在临床中对构建和谐关系中的作用。方法通过从我院在2015年4月—2016年4月间进行输液治疗的78例患者作为本次的研究对象,并按照采取的不同护理方法将选取的对象分为观察组和对照组各39例。对照组采用常规护理方法,观察组则在采用常规护理方法的基础上进行沟通,对比分析两组患者的满意度。结果通过比较观察组和对照组患者对护理的满意度,观察组明显优于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论通过将沟通应用于临床治疗过程中,对提升患者的满意度,建立和谐的关系的作用明显,具有较强的临床推广应用价值。

  • 标签: 护患沟通 护患关系 作用
  • 简介:摘要有效的沟通可以取得患者的信任和理解,构建和谐的关系,增进护士与患者之间的亲和力,提高患者对护理服务的满意度,减少之间潜在的矛盾冲突,避免护理纠纷的发生。

  • 标签: 沟通 和谐 护患关系
  • 简介:摘要本文主要探讨影响和谐关系的因素及构建和谐关系的有效途径。

  • 标签: 急诊 和谐 护患关系
  • 简介:摘要目的探讨急诊沟通技巧。方法主要从掌握沟通前提、把握沟通技巧、沟通过程中注意的问题、提高护理人员自身素质和法律意识来进行探讨。结果急诊关系好了,发生纠纷也少了。结论只有提高自身的素质,才能搞好关系

  • 标签: 急诊 护患关系 沟通技巧
  • 简介:摘要随着人们收入水平和生活质量的提高,患者对护理服务要求越来越高,患者及家属依法自我保护意识明显增强,导致对医务人员的信任度也发生了一些变化。护理人员作为一个与病人接触最频繁最密切的群体,关系的日益紧张成为社会关注的热点,认真分析其产生的原因及探讨预防对策,对医院自身建设及完善护理服务,共同构建双赢的良好局面是十分有益的。

  • 标签: 护理服务 护患关系 纠纷 防范
  • 简介:摘要关系是医院人际关系的重要组成部分,融洽的关系有利于稳定护理人员的工作心态,构建和谐的医疗护理氛围,促进患者的身心康复。近年来,伴随就医问题不断升温,关系亦已成为全社会关注的焦点问题。良好的沟通技巧,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理能提高医疗质量和生活质量。

  • 标签: 护患关系 沟通 处理技巧
  • 简介:

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  • 简介:摘要观察我国目前关系的现状,从分析出影响关系的因素,找出改善关系的解决方法这几方面来总结近年来门诊关系的研究进展。

  • 标签: 门诊 护患关系 研究进展
  • 简介:摘要关系是指护士与患者之间的人际关系,在特定的条件下,护理人员通过治疗护理等活动与患者建立起来的工作性人际关系1。随着人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断地增强。面对日趋严峻的关系,本文从医院护理人员和患者的角度分析了当前影响关系的主要因素,并提出相应的应对措施。?

  • 标签: 护患关系影响因素措施
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