简介:摘要目的通过在急诊输液室开展优质护理服务新举措,提高整体护理质量及患者满意度。方法将2014年9月—2015年8月在我院急诊进行输液的患者44255人次设为对照组,将2015年9月—2016年8月在我院急诊科实施优质护理服务新举措时的输液患者37805人次设为观察组,观察和比较两组患者满意度、护患纠纷发生率及护理差错发生率。结果与对照组相比,观察组患者满意度明显提高,患者对急诊输液室护理服务满意度明显改善(P<0.05);与对照组相比,观察组护患纠纷发生率、护理差错发生率明显降低(P<0.05)。结论在急诊输液室开展优质护理服务新举措,能够提升患者满意度,有效降低护患纠纷发生率及护理差错发生率。
简介:摘要随着我国社会、经济的不断发展,人们在享受丰富物质生活的同时,开始注重服务品质的提升,在这种大的时代背景下,现代化的服务行业应运而生。医疗卫生服务作为现代服务业的一部分,与人们的生活密切相关,如何提高医疗卫生服务水平,也成为了医疗卫生行业管理者不断探索、不断创新的改革之路。门诊作为综合医院的“窗口”,服务质量的好坏直接关系到医院的形象和声誉,因此提升门诊优质服务水平,更成为医院现代化建设的重中之重。本文笔者根据我院实际情况,从如何打造温馨舒适的就医环境、如何保持端庄的仪容仪表增强患者对医护人员的信任感、如何提高医护人员的职业素养和如何将4S服务理念融入工作之中,这四个大的方面阐述和总结了延边大学附属医院门诊在提升综合医院门诊优质服务中的一系列举措,与大家分享如下。
简介:摘要目的探究小儿腹泻护理中综合护理的临床护理效果。方法选取我院2013年5月~2016年5月收治的450例腹泻患儿,按照患儿住院的先后顺序分成观察组和对照组,各225例。观察组通过综合护理干预,对照组采取常规护理干预,对比两组护理效果、护理满意度、退热及止泻时间。结果观察组总有效率95.11%,明显优于对照组总有效率84.89%,差异具有统计学意义,P<0.05。两组护理满意度分别为96.44%、81.33%,P<0.05。两组退热时间、止泻时间比较,差异显著,P<0.05。结论小儿腹泻经综合护理干预,临床疗效较佳,且可缩短患儿的止泻及退热时间,值得临床深入推广。
简介:(云南省临沧市人民医院儿科云南临沧677000)摘要儿科做为医院一个独立的科室,有着不同于其他科室的特殊性,随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患儿家长对孩子的保护意识也不断地增强,对护理工作的要求也越来越高,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势,针对儿科特殊护理对象,合理配备护理人员,提高护理人员自身素质,细心做好儿科护理每个细节的工作等,利于儿科各项工作顺利进行,从而杜绝护理纠纷。
简介:摘要目的探讨循证护理与传统护理模式在肿瘤内科护理中的应用价值。方法采用肿瘤内科常规资料查证法,选取2017年7月—2018年7月以来我科恶性肿瘤患者56例进行调研,依据护理方法的不同,分为对照组和观察组,两组各28例。给予对照组传统护理模式护理,给予观察组循证护理,观察两组患者实践知识知晓率、治疗依从性和生活质量评分。结果对照组疾病相关知识知晓率为67.68%(19/28)显著低于观察组疾病相关知识知晓率为100%,(27/28),有统计学意义,P<0.05;观察组治疗依从性和Karnofsky显著高于对照组,有统计学意义,P<0.05。结论循证护理在肿瘤内科患者实践知识知晓率提升中的应用成效显著,患者具有较高的护理实践知识知晓率,且在Karnofsky评分增加上具有显著对比效果,在一定程度上值得推广。
简介:摘要目的探究分析舒适护理、常规护理对心律失常患者的护理效果。方法选自我院2015年1月至2017年1月期间收治的62例心律失常患者作为此次的探究对象,采用随机方法分成对照组和观察组,每组各31例。给予对照组患者实施常规护理,观察组患者则在常规护理的基础上实施舒适护理。,比较两组患者的护理舒适度和护理满意度。结果观察组患者的护理满意度与对照组患者相比较高,观察组患者的护理满意度为96.77%,对照组患者的护理满意度为67.74%,数据对比有显著差异(P<0.05);观察组患者的护理舒适度为90.32%,对照组患者的护理舒适度为80.64%,数据对比有显著差异(P<0.05)。结论心律失常患者采用舒适护理措施,护理效果与常规护理措施相比较为良好,加快患者身体康复,值得借鉴与推广。
简介:摘要关爱是自然的人类感情,是所有的人彼此联系以及与他们的世界联系的方式,让关爱护理应用于临床创伤患者护理服务中,使关爱行为渗透到护理行为中,在关爱自我的同时,也在关爱着非自我现象的存在和变化。这种对自我、非我以及两者关系的关爱作为一种心理活动.是与身具有的天赋本性和自然情感。但仅限于这种自然情感是不够的,需要通过教育和努力,将这种自然的感情培养成一种自觉的道德情感。于是,随着对关爱研究的大量展开,将护理关爱与临床特色相结合。从而使患者在就医的全过程中感到轻松、愉快、舒适、满意,消除对康复的不利因素和对护理工作人员的排斥,维持患者心理平衡,提高患者的满意度,体现关爱在护理专业中的重要性。
简介:摘要目的主要研究分析舒适护理在ICU护理中应用方法及效果。方法将于2016年6月-216年12月在我院进行治疗的100例ICU患者作为主要的研究对象,并随机的将其分为观察组和对照组,每组患者50例。使用常规的护理模式对对照组患者进行护理。在此基础上对观察组患者使用舒适护理进行护理。对两组患者的护理效果进行对比分析。结果实验组患者的ICU综合征的发生率明显比对照组低,P<0.05,差异明显,有统计学意义。同时实验组的睡眠改善程度也比对照组要好,差异明显(P<0.05),有统计学意义的存在。结论采用舒适护理对ICU患者进行有效护理,能够帮助患者改善心理状态,在降低ICU综合征发病率的同时,也提升了患者的护理满意度,具有较好的临床效果。