简介：摘要目的探讨科室创建“4S”护理服务，即“微笑（smile）服务”、“温暖（snug）服务”、“精细（scrupulousness）服务”、“满意（satisfaction）服务”对提高护理质量的作用。方法充分了解每一位患者的需求，使以往“自已实施什么护理，患者就接受什么护理的服务，变为“患者需要什么，我就护理什么”的服务，创建具有干部病房专科特点的“4S”特色护理服务品牌。比较实施“4S”特色护理前后患者对护士服务态度、技术熟练程度、基础护理质量、健康教育知晓等方面的满意率。结果实行“4S”护理服务前后比较，差异具有统计学意义（均p<0.05），具有可比性。结论科室开展“4S”特色护理服务，根据专科特点加以实施，深化了专科服务内涵，提升了患者满意度，创新了工作模式，提高了护理质量

简介：目的论述建立医院经营的品牌服务意识。方法研讨医院品牌建设的必要性和如何创建医院品牌。结果和结论建立医院经营的品牌就是完善医院管理、医疗技术、医疗服务。

简介：摘要：随着医疗健康行业的发展以及国家层面对现代医院管理提出的新要求，医院品牌的建设越来越受到各级医院的重视。本文基于大卫·艾克提出的品牌资产“五星”理论，结合肿瘤专科医院的自身特色和优势，讨论医院如何从品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度等五个方面来打造医院特色品牌。

简介：外科天地：文章内容应突出具体的手术操作及技巧，并配以术前、术后影像学检查结果和术中关键操作步骤的图片说明（请在图中关键解剖部位标注箭头，并在图题中予以说明）。论文字数5000字左右，包括350字的非结构式中英文摘要。影像集锦：文章以影像学图片为主（请在图中关键解剖部位标注箭头，并在图题中予以说明），文字为辅，突出疾病的影像学表现，以及影像学在疾病诊断及指导治疗中的作用。论文字数5000字左右，包括350字的非结构式中英文摘要。大巡诊：文章以三级医师对疑难病症的讨论及诊治效果为主要内容，突出该疾病的诊治体会及对临床工作的指导意义。论文字数2000字左右，包括350字的非结构式中英文摘要。

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简介：摘要随着医药卫生体制改革的推进以及最近推行的“两票制”和公立医院零加成政策的提出，对我国药品营销渠道产生了重大影响。现有的药品营销渠道模式已不能满足需要，亟需创新。新形势下，药品营销渠道创新包括发展医药物流、采用多元化渠道模式、建立渠道战略联盟等。对渠道管理重点应集中在净化行业环境、完善渠道管控政策、加强对渠道成员的管理、强化渠道流程管理等方面，以期进一步拓展企业药品营销渠道，降低营销成本，提高营销效率。

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简介：【摘要】 医院想要在竞争激烈的医疗行业中保持自身可以稳定的发展，就要树立起医院品牌。目前医院品牌的建设工作正在展开中，医院标识对于医院品牌的建设非常的重要。医院标识是就诊人员前往医院时的第一感观，如果医院标识做的不好很有可能会导致医院在就诊人员的心目中留下不好的影响。因此我们在建设医院品牌时也要注意医院标识的设计，将医院标识设计的理念融入进医院品牌建设中，以提高医院的医疗服务形象，强化医院在就诊人员心中的形象，让患者更加信赖医院。本文将围绕医院标识对医院品牌建设的影响展开叙述。

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简介：摘要：近年来，由于进入到专利药失效高峰期，在巨大利益空间的吸引下，国内制造企业的研发重点从品牌药逐渐转移到了品牌仿制药，我国的制药企业面临着国内外的双重挑战和机遇。为了进一步推动我国制药企业的发展，计划基于当前的国内外医药市场大环境，使用逆向工程思路来分析国内制药企业品牌仿制药的研发模式，在此基础之上提出针对性的应对措施。鉴于此，本文立足于品牌仿制药的概念，围绕我国制药企业品牌仿制药的研发策略展开如下探讨。

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