简介:摘要目的对门诊健康教育对护理效果及工作满意度的影响进行探究。方法从我院门诊在2015年1月至2017年1月期间接诊的患者中抽取550例作为研究对象,随机、均等分为对照组与研究组。对照组使用常规健康教育方式,研究组在对照组基础上使用针对性健康教育方式。对比两组患者健康教育前后健康知识掌握情况、护理满意度。结果健康教育前,两组患者健康知识掌握情况不存在明显差异(P>0.05),健康教育后研究组分数明显高于对照组(P<0.05);研究组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论为患者提供门诊健康教育能够帮助患者掌握健康知识,提升护理满意度,可以推广使用。
简介:摘要目的为满足患者住院期间的各种需求,促进患者健康,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理,提供优质护理服务。方法结合医院实际,在医院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。