简介:目的分析并研究医院临床医学服务中临床药师的作用。方法回顾性分析和总结本院在2017年9月以来的临床药师参与临床药学服务中的实践体会,并选择200例患者通过问卷调查方式统计和分析开展临床药学服务前后患者的满意度、因用药差错引起的医疗纠纷事件发生率以及安全合理用药水平。结果开展临床药学服务工作之后患者的满意度为94.50%(189/200),显著高于服务前的85.00%(P<0.05);服务后医疗纠纷发生率为9.50%(19/200),显著低于服务前的24.00%(P<0.05);服务后合理安全用药水平为95.50%(191/200),显著高于服务前的84.00%(P<0.05)。结论临床药师参与医院临床药学服务工作中,不仅能显著提高患者对服务工作的满意度,还能降低医患纠纷事件的发生率,提升合理安全用药水平,应该加强管理。
简介:摘 要:目的 研究新形势下持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果。方法 累计在 2018年 6月到 2019年 6月期间抽取眼科疾病患者 100例,我院于 2019年初开展新形势下持续质量改进模式,在此之前接受治疗的 50例患者划分为对照组,余下 50例患者则作为观察组,统计两组患者的所需住院治疗时间、护理质量评分以及对护理工作满意情况。结果 对比两组患者所需住院治疗时间观察组明显较少,对比两组患者的护理质量评分以及对护理工作的满意情况观察组明显较高( P<0.05)。结论 眼科护理管理期间开展持续质量改进模式能够有效提升护理质量,从而促进患者病情改善,缩短住院时间,患者及其家属对护理工作的满意情况也显著提升,综合应用价值显著。