简介:摘要:为解决纳税服务堵点,更好地服务纳税人,L市S区税务局聚焦当前全区纳税服务中的问题,积极探索“2+N”E体化“四维智税”服务体系,全力打造“十分钟”便民服务圈。关键词:“2+N”E体化;“四维智税”;服务体系
简介:对于我来说,钱是无论如何也花不完的,我早已不再将它看作是个人能力的象征。1美元,够了。史蒂夫·乔布斯坐在美国加州CUPERTINO总部的会议室内,这位苹果电脑公司的首席执行官双手托在脑后,全神贯注地听着公司2000年第二财季的财务报告,脸上不时露出欣慰的笑容。在这一财季中,苹果电脑公司共销售计算机系统1,043,000套,实现利润2.33亿美元,与去年同期1.35亿美元的利润收益相比,有了较大幅度的
简介:根据传统的营销学理论,企业营销活动的主要目的是扩大市场份额,企业应围绕4P(产品、价格、促销、渠道)营销因素组合,开展营销活动,尽力扩大市场份额。九十年代初,美国哈佛大学商学院教授赛塞(W.EarlSasserJr.)与雷奇汉(FrederickF.Reichheld)的研究结果表明服务性企业的市场份额对利润并没有什么影响。他们发现:顾客忠诚感较高的服务性企业更能赢利,忠诚的顾客可使服务性企业逐年获得更大利润。在雷奇汉和赛塞的研究基础上,哈佛大学商学院教授赫斯凯特(JamesL.Heskett)、赛塞、施策辛格(LeonardA.Schlesinger)等人于1994年提出了服务利润链管理理
简介:数字化工具在企业管理中的运用,不仅丰富了管理手段和方法,而且大大提高了管理效率.E-Training系统正是教字化管理与企业培训开发结合的产物,它具有传统企业培训系统所没有的优势.在构建实施E-Training系统时必须考虑适当的环境支持因素,按照培训职能开展的流程和步骤进行构建实施,同时要注意课件建设、版权和技术选择等问题.