简介：摘要目的从患者视角对山西省三级医疗机构医疗服务进行测评，为改进医疗服务质量提供参考。方法于2018年4—12月，选取山西省8所三级医疗机构1 358名患者进行基于患者体验的医疗服务质量评价量表调查，评价山西省三级医疗机构患者体验现状，并构建基于医院-科室-患者3个水平的多变量混合线性模型，分析患者体验的相关因素。定量资料数据若符合正态分布，则以±s表示。若不满足正态分布，则用中位数M(QR)表示。结果患者体验总得分为(626±126)分，处于中等水平。医院是否直属教学医院、患者因素(婚姻、职业、学历、有无医保、住院次数等)是影响患者体验得分的主要因素(P<0.05)。结论通过调查探讨患者就医体验的影响特征，可有针对性地改善医疗服务，提高整体服务水平。

简介：摘要：目的：对现代医疗机构在护理管理中采用三级质控体系的效果进行研究。方法：本次调查时间是在2022年7月至2023年7月期间，调查的是本院120例患者，前六个月为对照组进行的是常规护理管理，后六个月为观察组进行的是三级质控体系护理管理，对其效果进行分析。结果：观察组的护理满意度显然高于对照组，P<0.05。结论：现代医疗机构在护理管理中应用三级质控体系可满足患者的护理满意度，意义重大。

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简介：目的：分析抗菌药物专项整治后南京市二、三级医疗机构采购、使用抗菌药物的变化情况。方法：调取2011～2015年南京市28家二、三级医疗机构药品数据,利用Excel2010和SPSS20统计软件,分析各年度抗菌药物采购金额、使用频度、品种数量、给药途径等指标。结果：二、三级医疗机构抗菌药物使用存在一定差异。开展抗菌药物专项整治以后,多项指标得到改善。医疗机构抗菌药物采购金额比例均值从25.03%下降到16.89%,平均使用品种数量从58.14种下降到42.07种,使用品种趋于集中。抗菌药物使用品种数合格的医疗机构数量从4家增加到12家。抗菌药物注射剂使用比例,各级别、各类别抗菌药物使用比例均保持稳定。2014年起部分指标有反弹趋向。结论：抗菌药物专项整治活动有效地促进了抗菌药物的合理使用;但医疗机构需进一步补弱固强,发展整治成果。

简介：卫生系统反应性是卫生系统绩效评价的一个主要维度,同时,医疗机构的卫生系统反应性亦是影响现阶段医患关系的重要因素。本文以Z市为例,借鉴WHO研制的关键知情人调查表,从需方的角度分析了三级医疗机构卫生系统反应性的水平与分布,并对影响反应性水平的社会经济等因素进行了分析。研究结果显示,所调查地区三级医疗机构卫生系统反应性的水平偏低,特别是反应性中的自主性、保密性、及时性等方面,而且,三级医疗机构卫生系统反应性的分布公平性不容乐观;进一步对影响三级医疗机构卫生系统反应性的社会经济等因素进行Logistic回归分析,结果显示,年龄、社会医疗保障、尊严、自主性、保密性、交流、及时性、社会支持网络、基本设施服务质量、选择性、户口等在不同程度上影响着三级医疗机构卫生系统反应性评价。针对以上三级医疗机构卫生系统反应性的现状及其影响因素,应不断调整医疗卫生资源特别是优质医疗资源的配置结构,建立较完善的分级诊疗制度;同时进一步加强医疗服务的信息化建设,优化患者就医流程;此外,在医疗卫生服务提供的过程中,应注意将规范化诊疗与个性化诊疗相结合,从而最终改善三级医疗机构卫生系统反应性。

简介：摘要目的探究在基层医疗机构护理质量管理中应用三级质量管理模式的效果。方法于2017年1月~2017年12月期间，我院各科室采取三级护理质量管理模式进行管理，对实施前后护理质量相关指标、护士专业知识技能掌握情况及医护患满意度进行评价比较分析。结果实施后基础与优质护理、消毒隔离、护理安全、护理文书评分均显著高于实施前（p＜0.05）；实施后护士三基考试、技能考核、核心制度得分均显著高于实施前（p＜0.05）；实施后患者满意度、护士满意度及医师满意度均比实施前显著更高（p＜0.05）。结论基层医疗机构护理质量管理中应用三级质量管理模式利于及时将管理中存在的问题发现并处理，促进护理人员主动参与其中，使质量管理标准、行为得到有效规范，提高护理质量，降低不良事件发生率，值得推广。

简介：摘要目的由于三级医疗机构科研试剂/耗材采购量逐年增加，需要寻找一种更加适合目前管理工作需要的运行模式，提升科研实验用品采购服务及管理水平。方法通过聚焦科研试剂/耗材采购管理的瓶颈问题，结合对同领域管理模式的调研与相关文献回顾，搭建适合医院的科研试剂/耗材采购平台，在全院运行2年并逐渐改进。结果应用科研试剂/耗材采购平台，预计节约科研试剂/耗材相关经费支出7%~8%，可让科研采购工作规范、简便，采购管理精细、快捷，还可为医院疫情防控提供有利支撑。结论该平台有助于提升医院科研试剂/耗材采购的服务质量与管理水平，并有条件针对管理与服务扩大范围、增加深度。

简介：摘要：在我国云诊疗制度——大型医疗机构辅助基层医疗机构诊疗的背景下，对温州市洞头区基层居民通过云诊疗就医看病时满意度进行调查研究，探索云诊疗在基层医疗机构中优劣势。在调查过程中，发现现有云诊疗制度普及度较低，提升优化网络问题以及如何合理定制就诊费用是聚焦所在。

简介：摘要：在我国云诊疗制度——大型医疗机构辅助基层医疗机构诊疗的背景下，对温州市洞头区基层居民通过云诊疗就医看病时满意度进行调查研究，探索云诊疗在基层医疗机构中优劣势。在调查过程中，发现现有云诊疗制度普及度较低，提升优化网络问题以及如何合理定制就诊费用是聚焦所在。

简介：目的：通过对上海市医疗机构医疗质量管理评价指标的研究，形成医疗质量管理评价指标，并利用指标探索对医疗机构质量管理状况进行评价。方法：依据相关法律法规与规范性文件等进行指标筛选，并通过头脑风暴法初步形成具体指标。制作调查问卷下发全市各级卫生监督机构及部分二级以上医疗机构进行问卷调查。结果：医疗机构与卫生监督机构对初步形成的医疗质量管理评价指标达成共识，可利用指标对上海市二级以上医疗机构的日常医疗质量管理进行评价，保障和提高医疗服务质量。结论：上海市医疗质量管理评价指标的研究为进一步探索构建上海市医疗质量管理评价指标体系奠定了基础，不仅为医疗质量管理的监管信息化建设打好基础；同时也提高了卫生监督管理的内涵和质量。

简介：7月14日至16日，省卫生厅卫生监督所医疗机构监督执法检查组一行10人，对市立医院、市中医医院依法执业情况进行专项检查。

简介：摘要目的分析医疗机构退药现象,权衡所退药品安全性与患者经济利益。方法统计药房2013年一季度的退药处方39张，对退药原因、所退药品的质量及二次销售去向进行分析。结果发现部分所退药品存在药品质量问题。结论一、由患者带出医院的药品依法拒绝退药；住院病人经主管大夫且开退药处方并按规定填写退药申请单,药品经药剂人员仔细检查后方可退药，医疗机构应通过各种方式最大限度减少退药，确保用药安全、有效、合理、经济。

简介：本刊的办刊宗旨一直是“集中反映本学科领域最新科技成果和进展，以报道学科动态和信息为核心”。2013年第4期首次集中专题报道了医改与学科建设问题，由王琪主任组织和完成了“精品专科建设——中国民营医院发展的一种模式”系列报道文章，围绕广大读者关心的医改与民营医院的发展等热点问题，组织相关领域的专家进行了广泛而深入的专题讨论和分析，在学界引起了高度的重视和深刻的影响。之后，王琪主任与我对该问题和反响又进行了多次讨论，认为有必要再组织一期讨论医改与市场化问题的专辑。恰逢十八届三中全会的召开，其中关于医改的论述提法具有系统性，将成为未来10年医改的顶层设计纲领性文件，必将深刻地影响未来我国卫生事业改革与发展方向。

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简介：摘要随着互联网金融医疗的飞速发展，以及互联网金融部门的相关政策出台，互联网金融在医疗链条上运用而生，在我国摸索发展模式阶段。本文将介绍相应的互联网+医疗金融模式有以下的几种创新贷款医疗，医疗器材供应链融资，第三方支付发展等。刚刚兴起的模式以创新形式存在，给传统医疗金融服务带来巨大冲击，与此同时，用户更加关心医疗金融的风险性，将其风险管理做到位，才能给用户提供更加有保障和可信赖的服务。

简介：摘要随着互联网金融医疗的飞速发展，以及互联网金融部门的相关政策出台，互联网金融在医疗链条上运用而生，在我国摸索发展模式阶段。本文将介绍相应的互联网+医疗金融模式有以下的几种创新贷款医疗，医疗器材供应链融资，第三方支付发展等。刚刚兴起的模式以创新形式存在，给传统医疗金融服务带来巨大冲击，与此同时，用户更加关心医疗金融的风险性，将其风险管理做到位，才能给用户提供更加有保障和可信赖的服务。

简介：摘要：为了了解我国医药卫生机构在药品管理方面的需求，并制定医疗机构药学服务规范，所以在此我对我国现有药品管理制度进行分析，并将其与国际上的先进医疗技术服务进行对比。由此可知，想要实现药学事业的发展，必须在教育、卫生政策、执业药师制度和人员制度等方面，制定相关的政策和制度。

简介：摘要：随着新医疗体制改革的不断推进，医疗机构的管理水平不断提升，尤其是在新会计制度的支撑下，医疗机构的成本管理工作顺利推进。但从整体来看，基于新会计制度的医疗机构成本管理还处在不断完善阶段，付费、结算等成本管理模式需要进一步深化，这样才能够全面提升医疗机构的运营水平。基于此，文章基于新会计制度，以DIP模式为例，探讨了医疗机构成本管理策略，旨在提升医疗机构成本管理水平，实现高质量发展。

简介：非营利性和营利性医疗机构按机构整体划分。划分的主要依据是医疗机构的经营目的、服务任务，以及执行不同的财政、税收、价格政策和财务会计制度。