简介:每年的3月15日是世界消费者权益日。产品质量问题成为全社会关注焦点。据国家技术监督局公布的产品质量抽样结果显示:1997年产品平均抽样合格率为78.3%;从中国消费者协会通报1997年全年的投诉情况看,产品质量问题占投诉总数的68%,高居榜首;因使用商品造成人身伤亡和财产损失的重大投诉案件共1299件。其中,伤672人,残35人,亡19人,财产损失1026万元。这些数据表明,产品质量风险对消费者人身健康和财产安全构成严重威胁,亟待以分担风险、补偿损失为基本职能的保险业介入,开办产品保险业务,切实维护广大消费者的合法权益。
简介:摘要:金融市场竞争激烈,银行需要通过差异化的产品营销来提升竞争力,个人消费贷款作为一种重要的金融产品,是银行向个人客户提供的用于满足个人消费需求的贷款产品,通常用于购买房屋、汽车、家电、旅游、教育等个人消费领域,能够为银行带来较高的利润与客户粘性,通过创新个人消费贷款产品,以满足不同客户群体的需求,并保持竞争优势。同时个人消费贷款产品为客户提供了满足消费需求的资金支持,根据不同的客户需求,银行制定相应的产品策略,提供灵活多样的贷款方案,帮助客户实现个人消费目标。因此,本文在研究中将结合对当前银行个人消费贷款产品存在的问题展开论述,并且结合当前市场发展趋势,提出银行个人消费贷款产品策略,以创新产品类型,满足客户的多样化需求,推动银行个人消费信贷产品业务的可持续发展。
简介:基于认知加工模式理论探究了产品呈现方式(动态vs静态)对消费者产品评价的影响。研究发现,当产品为搜索品时,相对于动态呈现,静态呈现更能提升消费者的评价;当产品为体验品时,相对于静态呈现,动态呈现更能提升消费者的评价。认知加工模式(关系加工和单项加工)是产品呈现方式(动态vs静态)对消费者产品评价影响的中介机制:即,关系加工是动态呈现方式影响消费者对体验品产品评价的中介,单项加工是静态呈现方式影响消费者对搜索品产品评价的中介。本研究结论是对在线购物情境下消费者购买行为理论的有益补充,也是对认知加工理论在技术进步和网络经济社会下的发展和延伸,在实践上将为企业在线产品信息如何有效呈现提供直接指导。