简介:摘要近一个月来频繁出现的医疗暴力事件,使得医患关系恶劣,相互间信任严重缺失,本文通过对近期医疗暴力事件的分析,研究医患关系发展及产生原因,并从信任的角度来阐述如何改善缓解当前社会下的医患关系。
简介:摘要2020年1月23日是一个重要的日子——武汉"封城"。这向全国及全世界人民展示了我国政府抗击疫情的坚定信念与大国担当。1月25日除夕之夜开启了军、地医护人员驰援武汉,共计42 000人。特殊时期、特殊环境,如何构建医患之间的信任桥梁,营造和谐的医患关系,是摆在我们面前的课题。结合多年临床工作经验及武汉抗"疫"心得,笔者认为要建立信任就要努力做好以下五点工作:目标明确,师出有名;技术精良,诊治精准;细致诊查,明察秋毫;关怀备至,身心兼治;建立联系,时常牵挂。通过实践的检验,医生和患者之间相互信任,建立了和谐的医患关系,这对于新冠肺炎的患者的诊疗是具有积极的意义。
简介:本文从社会心理学建构论的视角出发,建构了医患信任关系建设的社会心理机制模型,主张医患信任关系是一种医患双方——信任方与受托方角色互动的信任过程。在此基础上进一步提出了医患信任的过程性理论框架:基于就医前医患之间的"原发性信任",通过医患双方的互动产生"互动性信任",最终形成较为稳定的医患信任关系。据此揭示医患信任作为大社会中的医患制度信任、医患群际信任与小社会中的医患人际互动相互嵌入的特性。其中,隐性的"原发性医患信任"反映着医患直接接触之前的社会心理活动背景,在医疗活动中为医患双方的互动过程所激活;"互动性医患信任"则聚焦于医患接触的始末并且分为"初始"状态和"即时"状态,反映出医患关系的动态性和建构性。
简介:摘要:目的:探讨GLTC医患沟通模式对投诉患者医患信任关系、医疗纠纷发生率的影响。方法:选取2022年1月~2022年10月进行投诉的90例患者,随机分为参照组与沟通组,每组均45例。参照组采用常规沟通模式,沟通组采用GLTC医患沟通模式。于沟通前后采用维克森林医师信任量表(WFPTS)、简明心境量表中文版(BPOMS)测评两组患者的心境状态及医患信任关系,比较两组的医疗纠纷发生率及医疗满意度。结果:沟通后,沟通组与参照组比较,BPOMS评分显著更低,WFPTS评分显著更高(P
简介:摘要人们对心理问题的关注日益增长,社区心理健康教育越来越受到居民的欢迎,本研究通过对社区卫生服务中心信任中医患者与信任西医患者SCL-90的调查及分析比较,了解本社区信任中医患者与信任西医患者的心理健康状况的差别,为本社区现阶段不同人群心理健康教育工作的开展提供数据参考。采用SCL-90调查问卷,将被试分为信任中医组50例,信任西医组50例,比较两组人群心理健康状况。本社区卫生服务中心信任中医患者组躯体化因子均分明显高于常模值,信任西医患者躯体化、强迫、人际关系、焦虑、敌对、精神病性因子均分明显高于常模值。信任西医患者组SCL-90总分>160及任一因子分>2阳性率均与信任中医组存在显著差异。信任西医患者组的心理健康水平低于信任中医患者组,且躯体化、焦虑、精神病性因子均分均高于信任中医患者组。研究结果对宣教分组、内容制定等具有参考价值。