简介:摘要目的免疫规划预防接种中存在的问题、隐患及控制对策进行探讨。方法对2008年1月~2010年12月我街道预防接种工作进行针对性调查,主要分析建卡率、建卡合格率、接种质量、疫苗管理等指标进行调查,目的是为了防止和减少预防接种副反应的发生,保护儿童的身体健康成长。结果我街道预防接种工作总体来说还算不错,但是还存在着一些问题。结论预防接种中存在一些问题,不仅影响免疫规划工作的正常开展,也严重威胁着儿童的身体健康。
简介:摘要目的分析医患沟通存在的问题,提出解决对策。方法于本院2015年8月-2016年8月收治的患者中,随机选取110例作为样本,将其分为观察组(55例)与对照组(55例)两组组别。对照组采用常规方法接诊并沟通,观察组分析医患沟通存在的问题及原因,并提出控制对策。观察两组样本沟通问题发生情况与患者就诊满意度。结果观察组沟通问题发生率1.82%,患者就诊满意度96.27%。对照组沟通问题发生率10.91%,患者就诊满意度89.09%。结论医生应不断提高自身专业素质、服务意识与法律意识,加强与患者的沟通,加强对患者的教育,提高服务质量,取得患者的信任,降低医患沟通问题的发生几率,提高患者就诊满意度。